コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
鶴見区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性鶴見区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年10月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 276,700円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 611,480円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の父は、何よりも庭の草木を愛でる時間を大切にする、とても穏やかで無口な人でした。最期は静かに眠るように旅立ちましたが、いざその時を迎えると、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は何から手をつければ良いのか分からず、ただ悲しみと不安で立ち尽くしてしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りするのが一番幸せなのか、50代の私にも全く見当がつかず、暗闇の中にいるような心地でした。お別れの準備を進めなければならない一方で、心の整理が追いつかない焦燥感は、今でも鮮明に覚えています。
葬儀について右も左も分からない状況で、まずはインターネットで情報を探しました。鶴見区で安心して任せられる葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を探していたところ、費用の透明性が高そうなこちらのサイトに出会いました。最初は「何を相談すればいいのかさえ分からない」という漠然とした不安を抱えていましたが、お電話での対応がとても誠実で、一つひとつの問いかけに優しく答えてくださったのが決め手です。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用についても詳しく教えていただき、私たちの意向を尊重してくれる姿勢に、張り詰めていた気持ちが少しずつ和らいでいくのを感じました。
私たちが希望したのは、大げさな式ではなく、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)という形で温かく父を見送ることでした。費用面での不安もありましたが、担当の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「これだけで十分ですよ」と私たちの背中を押してくださいました。その上で、父が生前お花が好きだったことをお話しすると、予算内で華やかに彩る生花祭壇をご提案いただきました。また、最期は綺麗にしてあげたいという思いから、ラストメイクをお願いしました。担当の方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども含め、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)中の父の状態を常に気遣ってくださり、プロとしての細やかな配慮が本当に心強かったです。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色とりどりの花々に囲まれた父の姿を見て、胸がいっぱいになりました。ラストメイクを施された父の表情は、まるで安らかに眠っているようで、孫たちも「じいじ、綺麗だね」と声をかけていました。一日という短い時間でしたが、親族だけで気兼ねなく、これまでの感謝を伝える濃密なひと時を過ごせました。以前他社の葬儀に参列した際は、慌ただしさだけが残った記憶がありましたが、今回は全く違いました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても丁寧な案内があり、自己負担を抑えながらも、これほどまで心のこもったお見送りができるとは思ってもみませんでした。
葬儀は一生のうちに何度も経験するものではありません。「ご不安に思われる方が多くいます」という言葉をかけていただきましたが、本当にその通りだと思います。何を準備すべきか、いくらかかるのか、分からないことだらけで悩んでいる方も、まずは勇気を出して相談してみてください。無理な勧誘もなく、私たちの心の歩幅に合わせて寄り添ってくれるスタッフさんがいれば、きっと納得のいくお別れができるはずです。



Nさま、この度は大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。鶴見区にお住まいの皆さまにとって、慣れ親しんだ地でのお見送りが少しでも心の支えになればと願っております。お打合せの中で伺ったお父さまの園芸のお話から、お花を大切にされたいという想いが強く伝わってまいりました。ご家族さまが故人さまの面影を慈しみ、温かなお言葉をかけていらした光景が今も心に残っております。




















