コールスタッフ状況
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0120-791-676(優先ダイヤル)


Mさん 60代女性
戸塚区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性戸塚区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90歳を超えた父は、晩年は穏やかに戸塚区の施設で過ごしていました。若い頃は仕事熱心で厳格な人でしたが、孫が生まれてからは目尻を下げる優しい祖父の顔を見せてくれました。そんな父が2026年3月の寒い朝、眠るように息を引き取りました。覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると頭の中が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。父がいなくなった喪失感と、ご葬儀という未知の儀式への不安が同時に押し寄せ、ただただ途方に暮れてしまったのを覚えています。ご不安に思われる方が多くいますが、私たちも当時はまさにその状態でした。
以前、知人から「はばたきグループさんは親身になってくれるよ」と紹介されていたのを思い出し、お電話しました。介護生活が長く続いていたこともあり、正直なところ経済的な余裕があまりなく、費用を抑える方法がないかご不安でした。お電話口で「戸塚区にお住まいでしたら、横浜市戸塚斎場(葬儀場)を利用して、ご負担を最小限にするプランがございます」と優しく教えていただき、少し肩の荷が下りる思いでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですというお言葉をいただき、私たちの心に寄り添う姿勢に、安心してお任せできると感じました。
父は高齢で知り合いも少なく、私たち家族も静かに見送りたいという意向がありました。そこで、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬お任せプラン」をお願いしました。立会(ご遺族がお亡くなりになった方に付き添うこと)をしない形式に、最初は少し後ろめたい気持ちもありましたが、担当の方が「残されたご家族が、これからの生活を少しでも豊かに過ごすことも、故人さま(お亡くなりになった方)への大切な供養になりますよ」と言ってくださり、胸がホッとしました。費用についても、葬祭費補助金(市から支給される補助金)の活用など、自己負担を軽減する具体的な提案をいただき、結果的に10万円以下に収めることができました。無理なオプションを勧められることも一切なく、私たちの意向を最優先に考えてくださる姿勢が本当にありがたかったです。
火葬当日は、横浜市戸塚斎場で待ち合わせました。立会をしないプランではありましたが、火葬の前に、父の穏やかな顔を最後に見ることができました。担当の方は、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた間も、まるでお休みになっているかのように父を大切に扱ってくださいました。火葬場が混み合っていたため数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用や安置費用も追加でかからず、本当に助かりました。他社では1日ごとに追加費用がかかると聞いていたので、驚きと感謝でいっぱいです。派手な演出はありませんでしたが、スタッフの方々の丁寧な対応により、価格以上の温かいお見送りができた満足感があります。父もきっと、「迷惑をかけずに送り出してくれた」と安心しているはずです。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で多くのことを決めなければならず、ご不安な方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は分からないことだらけでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一番良い方法を一緒に考えてくださいました。経済的な心配がある方や、静かに送りたいと考えている方は、些細なことでもまず相談すべきだと感じます。きっと、暗闇の中で光が見えるような、温かいサポートをいただけるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、お見送りへの真摯な想いが伝わってまいりました。今回は、ご家族のご負担を最小限に抑えつつ、尊厳を守ったお別れができるよう、戸塚区にある公営斎場を活用したプランをご提案させていただきました。お父さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも心穏やかにお手伝いをさせていただくことができました。ご葬儀(お亡くなりになった方を送る儀式)を終えられた後も、何かご不安なことがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















