コールスタッフ状況
8/23本日 30名待機中!
8/23(日) 00:31現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~110分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-726-362(優先ダイヤル)


Eさん 50代女性
戸塚区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性戸塚区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔から花を育てるのが大好きな、とても穏やかで芯の強い人でした。80代を迎え、少しずつ体が弱まってはいましたが、最期まで自宅で過ごしたいという本人の願いを叶えてあげられたのは良かったです。ただ、いざお別れの時が来ると、長年一緒にいた母がいなくなるという実感が湧かず、悲しみと同時に「これから何をすればいいのか」という大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をどう過ごすべきか、頭が真っ白になってしまったことを覚えています。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、私も当時はその一人でした。
親族の紹介ではばたきグループさんを知りました。葬儀については全く知識がなく、そもそも何を考えれば良いのか分からない状態でした。横浜市戸塚区にある自宅近くで、母を静かに送ってあげたいという思いはありましたが、費用の心配も大きかったです。以前、別の親戚の葬儀で多額の費用がかかった話を聞いていたので、私たちのような小規模な希望でも受けてもらえるのかご不安でした。しかし、最初のお電話で「些細なことでもご相談ください」と言っていただき、その誠実な対応に心がふっと軽くなったのを覚えています。
私たちの希望は、母が好きだったお花で囲んであげたい、でも費用はできるだけ抑えたいというものでした。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選びましたが、担当の方は無理にオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの意向を丁寧に汲み取ってくださいました。例えば、お花についてもプラン内で最大限華やかになるよう工夫を凝らしてくださり、「これならお母さまも喜ばれますよ」と優しく声をかけていただいたのが印象的です。また、横浜市から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減に向けた具体的な提案をいただけたことで、安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、横浜市南部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用しました。4月の穏やかな気候の中、式場(葬儀を行う部屋)に飾られた祭壇を見た瞬間、その美しさに涙が溢れました。母が好きだった季節の花々が綺麗に整えられていて、まるで母が微笑んでいるようでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置を含め、スタッフの方々が母をとても大切に扱ってくださったことが伝わり、感謝の気持ちでいっぱいです。短い時間でしたが、親族だけでゆっくりと昔話をしながら、母との最期の時間を過ごすことができました。費用を抑えたプランとは思えないほど、真心がこもった温かいお見送りができ、価格以上の満足感がありました。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何をどう決めたらいいか戸惑う方が大半だと思います。私も最初はご不安だらけでしたが、こちらはどんなに些細な疑問にも丁寧に答えてくださいます。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向に寄り添った提案をしていただけるので、安心してお尋ねください。一歩踏み出して相談することで、心に余裕を持って故人さまとのお別れに向き合えるようになるはずです。



Eさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花が好きだったという思い出を大切にされているお姿が強く心に残っております。戸塚区のご自宅で最後まで寄り添われたご家族(お亡くなりになった方のご家族)の想いを形にするため、プランの範囲内で最大限お母さまらしい空間作りを心がけました。ご葬儀が終わった後の安らかな表情を拝見し、私たちもお力添えができたことを光栄に感じております。今後も何かご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















