コールスタッフ状況
6/19本日 25名待機中!
6/19(金) 20:04現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Mさん 60代女性
戸塚区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性戸塚区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代まで天寿を全うした父(お亡くなりになった方)は、昔から自分よりも周囲を優先するような控えめな人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私自身も精神的に、そして経済的にも少しずつ余裕を失い、疲弊していたのが正直なところです。父を大切に想う気持ちはあるものの、いざその時が来ると、どのような形でお別れをすべきか分からず、ただ漠然としたご不安に包まれていました。父は知り合いも少なく、かねてより静かに旅立ちたいと言っていたこともあり、大げさな儀式ではなく、心静かに見送る形が父らしいのではないかと考えておりました。
お葬式について何も分からない中、知人から「はばたきグループさんは親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。戸塚区でのご葬儀に詳しく、火葬のみを行うプランがあると聞き、すぐにお電話で相談しました。最初は「立ち会わない形は父に申し訳ないのではないか」という後ろめたい気持ちもありましたが、担当の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が少しでも心豊かに過ごすことも、大切な供養の一つですよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れたのを覚えています。分からないことだらけの状態でしたが、一から丁寧に教えていただき、ここなら安心してお任せできると感じました。
私たちの要望は、経済的な負担を抑えつつ、父を失礼のない形で送り出したいという一点でした。介護費用などで家計も苦しかったため、オプションなどは不要と伝えました。担当の方は私たちの意向を汲み取り、無理に何かを勧めることは一度もありませんでした。逆に、役所の手続きや安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本的な項目が、プラン内の無料特典に含まれていると知り、驚きました。他社では必要と言われた項目も、こちらでは「本当に必要なものだけで大丈夫ですよ」と仰っていただき、公営斎場(市や区が運営する斎場)である斎場(葬儀場)の横浜市戸塚斎場を利用することで、費用を抑える方法をご提案いただきました。葬祭費補助金の手続きについても教えてくださり、自己負担額が10万円を切る見通しが立ったときは、本当に救われる思いでした。
当日は、直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)というシンプルな形でしたが、スタッフの方々の対応は非常に丁寧でした。立ち会いがないプランのため、お別れの時間自体は限られていましたが、父の穏やかな寝顔を最後にしっかりと見届けることができました。派手な演出はありませんが、スタッフの方が父のお身体を大切に扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。本当に追加費用が一切かからず、最初のお見積り通りの金額で済んだことも、これからの生活を考える私たちにとっては大きな助けとなりました。父もきっと「無理をしなくていいよ」と笑ってくれていると思います。経済的な懸念を解消できたことで、最後は穏やかな気持ちで「お疲れ様」と声をかけることができました。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私たちのように、介護で疲れ果てていたり、経済的に余裕がなかったりして、ご不安を感じている方も多いはずです。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を否定せず、優しく寄り添ってくださいました。立ち会わないという選択肢であっても、決して後悔のないお見送りができると確信しました。一人で抱え込まず、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。



Mさま、この度は大変お疲れさまでございました。お父さまの介護を長年続けられ、心身ともに大変な状況の中、私たちを頼ってくださったことに深く感謝いたします。戸塚区にお住まいのMさまのご意向に沿い、公営の斎場を活用したプランをご提案しましたが、お父さまへの深い愛情と、ご自身のこれからの生活を大切にされる姿勢に、私たちも改めて寄り添うことの大切さを学びました。ご葬儀を執り行う方が、前を向いて歩き出せるお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。




















