コールスタッフ状況
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0120-791-676(優先ダイヤル)


Eさん 50代女性
戸塚区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性戸塚区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、いつも穏やかに微笑む優しい人でした。お花が大好きで、自宅の庭を手入れするのが何よりの楽しみだったんです。そんな母が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったときは、悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という大きなご不安が押し寄せました。50代という年齢もあり、これまで葬儀に立ち会うことはあっても、自分が主体となって進めるのは初めてのこと。何を準備し、どこに連絡すればよいのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを、納得のいく形にしたいという一心でした。
親族から「あそこなら親身になってくれるよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは戸塚区に住んでおり、地域に詳しい葬儀社さんなら安心できると思ったんです。そもそも、葬儀の進め方や費用の相場など、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださったのが印象的で、すぐにお願いすることに決めました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場を利用するメリットも丁寧に教えていただき、不透明だった費用の懸念が少しずつ和らいでいくのを感じました。
私たちが希望したのは、身体への負担が少ない「一日葬プラン」でした。お通夜を行わず、ご葬儀と告別式を一日で行う形式です。母が高齢だったこともあり、参列する親族も無理のないスケジュールで見送りたいと考えました。また、費用面でも正直なところご不安があったのですが、担当の方は「追加費用は一切かかりません」とはっきり仰ってくださり、オプションの押し売りも全くありませんでした。むしろ、母が好きだったお花を祭壇に反映させるための具体的な提案をくださり、私たちの意図をしっかりと汲み取っていただけたのが嬉しかったです。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども、プラン内の無料特典に含まれていると聞き、本当に良心的だと安心してお任せできました。
ご葬儀当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中、母を温かく見送ることができました。式場(葬儀を行う部屋)に飾られた祭壇は、想像以上に立派で、お花が大好きだった母もきっと喜んでくれていると感じました。お別れの際、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)で棺にお花を添えた時間は、短くも濃密なひとときでした。一日葬ということで、慌ただしさを心配していましたが、スタッフの方々が細やかに動いてくださり、私たちは故人さまと向き合うことだけに集中できました。費用を抑えながらも、これほどまでに心のこもったお見送りができるとは思っておらず、感謝の気持ちでいっぱいです。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金の申請方法まで教えていただき、大変助かりました。
初めてのことで、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は右も左もわからず、ただ戸惑いばかりが募っていました。しかし、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。無理に高いプランを勧められることもありませんし、些細なことでも安心してお尋ねして大丈夫です。大切な方とのお別れを、後悔のないものにするために、まずは一度ご相談されることを心からお勧めします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。戸塚区にお住まいのEさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と「お花に囲まれて送ってあげたい」という優しいお気持ちを強く感じ、その想いを形にできるよう努めました。一日葬という限られた時間ではございましたが、ご家族の皆さまが穏やかに故人さまと向き合われているお姿を拝見し、私共も胸が熱くなりました。今後もご不安を抱える皆さまに寄り添い、真心を込めたお手伝いをしてまいります。




















