コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
横浜市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性横浜市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は穏やかで、庭先で草花を眺めるのが好きな優しい人でした。90歳を超えてからは施設と病院を行き来する日々が続き、私自身も60代になり、正直なところ長年の介護で心身ともに疲れ果てていた時期でもありました。いざその時を迎えると、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これから何をどうすればいいのか」という漠然とした不安で頭が真っ白になってしまいました。父を静かに、でも大切に送り出してあげたいという思いと、現実的なこれからの生活への不安の間で揺れ動いていた、慌ただしくも切ない時間でした。
葬儀について何も分からず困っていた際、知人から「はばたきグループ」さんを紹介されました。電話をかけるまでは「無理に高いオプションを勧められたらどうしよう」という懸念されることもありましたが、担当の方は私の今の状況や意向をじっくりと聞いてくださいました。横浜市での火葬の流れや、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)のことなど、自分一人では到底分からなかったことを丁寧に教えていただき、霧が晴れるような思いでした。不安でいっぱいだった私に、最初から最後まで寄り添ってくださる姿勢が何よりの決め手となりました。
父が高齢ということもあり、参列者はほとんどおらず、私たち家族も経済的に余裕がなかったため「儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う」という形式を選びました。最初は「立ち会わないのは冷たいのではないか」という後ろめたい気持ちをご不安としてお伝えしたのですが、担当の方が「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとっての供養になりますよ」と仰ってくださり、心がふっと軽くなりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用し、無理な提案は一切せず、私たちの身の丈に合った形を一緒に考えてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)がプランに含まれていて追加費用がかからない点も、大きな安心材料でした。
当日は、儀式を行わない形ではありましたが、火葬の前に父の顔をしっかりと見てお別れをすることができました。4つの無料特典のおかげで、火葬場の空きを待つ日数分の費用も一切かからず、最初のお見積り通りの金額で済み、本当に助かりました。斎場(葬儀場)でのスタッフの方々の振る舞いも非常に丁寧で、安価なプランだからといって決して疎かにされることはありませんでした。父の好きだったお花を一輪、静かに手向けたとき、これで良かったのだと心から思えました。経済的に苦しかった私たちにとって、これほど温かく、かつ負担を抑えて送り出せたことは、感謝してもしきれません。介護で疲れ切っていた私にとって、余計な心配をせずに父を送り出せたことは、これからの人生を前向きに歩むための大きな区切りとなりました。
ご葬儀のことは、いざという時にならないと何を考えれば良いか分からないのが大半です。私も最初は不安ばかりでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。経済的な事情や、介護での疲れなど、話しにくいことでも安心してお尋ねください。こちらの皆さんは、どんな些細なことでも親身になって聞いてくださいます。形式に囚われすぎず、自分たちに合った形でお見送りをすることが、何よりの供養になるのだと実感しています。



Mさま、この度は大変お疲れさまでございました。お父さまの介護を長年続けてこられたMさまの献身的な想いに、私たちも深く感銘を受けました。横浜市でのご葬儀において、費用を抑えつつもお別れの時間を大切にしたいというご意向を汲み、横浜市北部斎場での火葬を軸に、無駄のないご提案をさせていただきました。お父さまへの深い愛情を感じるお見送りに携わらせていただいたこと、心より感謝申し上げます。これからもお身体を大切になさってください。




















