コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
瀬谷区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性瀬谷区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は70代で、瀬谷区の自宅で穏やかに暮らしていました。昔から実直で、自分のことより周りのことを優先するような優しい人でした。しかし、晩年は介護が必要になり、私自身も精神的、経済的に余裕がない日々が続いていました。父が息を引き取ったときは、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきました。お葬式について何も決めておらず、何を考えれば良いかわからない状態で、ただただ途方に暮れていたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)と向き合う余裕さえ、当時は持てませんでした。
父が亡くなり、何から手をつければ良いか全く分かりませんでした。葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を選ぶにも、高額な費用がかかるイメージがあり、経済的な余裕がない私たちには大きな悩みでした。そんな時、知人から「瀬谷区で親身になってくれるところがある」とはばたきグループを紹介されました。電話で相談すると、こちらの困窮している状況を否定せず、「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた心がふっと軽くなりました。
私たちの希望は、とにかく費用を抑える方法を見つけることでした。父は知人も少なく、派手なことが嫌いな性格だったため、立ち会い(最後のお別れに同席すること)をしない「直葬お任せプラン」を選びました。最初は「立ち会わないのは冷たいのではないか」という後ろめたい気持ちもありましたが、担当の方に相談すると、「形式にとらわれず、今の状況でできる最善の形でお見送りすることが大切です」と寄り添ってくださいました。他の葬儀社では当たり前のように勧められたオプションも一切無理に勧められず、私たちの意図を汲み取って必要なものだけを提案してくれました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から火葬場の予約まで、0から丁寧に教えていただき、本当にお任せして良かったと感じました。
2026年7月の暑い日でしたが、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬まで、滞りなく進めていただきました。直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)だったので、最後にお顔を見てお別れする時間はなかったのですが、スタッフの方が「お父さま、安らかなお顔で旅立たれましたよ」と報告してくださり、その言葉だけで救われた気持ちになりました。自己負担が補助金の活用で10万円を切るという低価格でしたが、決して安かろう悪かろうではなく、対応は非常に温かいものでした。追加費用も1円もかからず、最初のお見積り通りで、経済的に不安だった私たちにとってこれ以上の救いはありませんでした。派手な祭壇や儀式はなくても、父を想う気持ちを大切にできた、納得のいくお見送りでした。
初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私たちもそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの不安を一つひとつ丁寧に紐解いてくれました。経済的な事情や、形式にこだわらない考え方も、ここでは隠さず相談して大丈夫です。無理に高いプランを勧められることもありません。少しでもご不安があるなら、まずは一度お話をしてみてほしいです。きっと、心が落ち着く答えが見つかるはずです。



この度は、大切なお父さまのお見送りを私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。瀬谷区にお住まいだったお父さまへの想いと、ご家族としての現実的なご不安の間で悩まれていたEさまのお姿が心に残っております。今回、ご負担を最小限に抑えつつも、お父さまらしい静かな旅立ちのお手伝いができたことを光栄に思います。これからも、ご家族が前を向いて歩んでいけるような、心に寄り添うご提案を大切にしてまいります。




















