コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
瀬谷区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性瀬谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。70代に入り少しずつ体調を崩してはいましたが、お別れはあまりに突然で、40代の私には何をどう進めれば良いのか全く見当もつきませんでした。ご不安に思われる方が多くいますが、私も例外ではなく、深い悲しみと慌ただしさの中で時間だけが過ぎていきました。母をこのままどう安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すれば良いのか、夜も眠れぬほど悩み、胸が締め付けられるような思いでした。故人さま(お亡くなりになった方)を大切に想うからこそ、焦りだけが募る日々でした。
瀬谷区の自宅で母を看取った後、スマートフォンで葬儀社を探しました。以前、知人から「葬儀は追加費用がどんどん膨らむ」と聞いていたので、自己負担がどれくらいになるのかという費用面が大きな懸念でした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。はばたきグループさんに電話をした際、私の支離滅裂な話を静かに聞いてくださり、「ご不安なことはすべて私たちがサポートします」と言っていただけたことで、暗闇の中に光が見えたような安心感を覚え、こちらにお願いすることに決めました。
私たちの要望は、経済的な負担を抑えつつも、お花が大好きだった母のために温かい空間を作ってあげたいというものでした。担当者の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで費用を抑える方法や、50,000円の葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)が受けられる仕組みについても詳しく教えてくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費用などもあらかじめプランに含まれており、見積り以上の追加費用が一切かからなかったことに驚きました。オプションを無理に勧められることもなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せすることができました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でした。儀式がない分、どうしても寂しい印象になるのではないかと懸念していましたが、実際には全く違いました。はばたきグループさんが用意してくださったお花を母の周りにたくさん敷き詰めてあげることができ、最後はとても綺麗な顔で送り出すことができました。火葬までの短い時間でしたが、家族だけでゆっくりと声をかけることができ、母らしい温かなお別れができたと感じています。低価格でもこれほど心のこもった対応をしていただけるとは思っておらず、スタッフの方々の細やかな気遣いに感謝しかありません。お風呂が好きだった母のために湯灌(ゆかん)で身体を清めてあげたいという希望も、予算内で叶えることができました。
母を亡くした悲しみの中で、葬儀のことまで悩むのは本当に辛いことだと思います。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一つひとつ丁寧に紐解いてくれました。何がわからないかもわからない状態でも、安心してお尋ねください。きっと、故人さまにとっても、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)にとっても、一番良い形を一緒に見つけてくれるはずです。追加費用の心配をせずに、最後のお別れに集中できたことが何よりの救いでした。



瀬谷区にお住まいのDさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、何とかして綺麗に送り出してあげたいという強い想いが伝わってまいりました。お花が好きだったというお母さまのために、火葬式という限られた形式の中でも彩り豊かなお別れができるよう、公営斎場を活用したプランをご提案させていただきました。お母さまの穏やかな寝顔を囲む皆さまの温かい眼差しが今も心に残っております。これからも、ご不安を抱えるご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















