瀬谷区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代になってもお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。5月の穏やかな日に眠るように息を引き取りましたが、私たち家族にとっては突然のことで、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの？」という戸惑いが込み上げてきました。葬儀のことなんて何も準備しておらず、何から手をつければ良いのか全く分からない状況や意向に、ただただ不安ばかりが募る毎日でした。母の穏やかな死顔を前にして、きちんとお別れをしたいという気持ちと、現実に直面している費用の心配が入り混じり、申し訳ないような、切ない気持ちで胸がいっぱいだったことを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなった際、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介してくれました。葬儀社（葬儀を行う会社）と聞くと、強引な勧誘があるのではないかと最初は構えてしまいましたが、お電話での対応が驚くほど優しく、私たちの今の不安に寄り添ってくださいました。私たちは瀬谷区に住んでおりますが、地元のこともよくご存じで安心してお任せできると感じたのです。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」という言葉にどれほど救われたか分かりません。費用を抑える方法についても包み隠さずお話しくださり、信頼できると感じてお願いすることに決めました。

葬儀へのこだわりや要望

経済的な事情もあり、通夜式や告別式を行わない火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。しかし、母がお花が大好きだったこともあり、「最後はお花で綺麗に送ってあげたい」という願いを伝えたところ、担当者の方は無理に高価なオプション（追加で選べるサービス）を勧めることは一切なく、予算内でできる限りのことを提案してくださいました。横浜市戸塚斎場（市や区が運営する公営斎場）が近く、移動の負担も少ないことも教えていただき、さらに自治体からの葬祭費補助金（葬儀の後に申請することで自治体から支給されるお金）についても丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減を一緒に考えていただけたのが本当にありがたかったです。

今回のご感想やエピソード

当日は、火葬式という限られた時間ではありましたが、母の周りをたくさんのお花で飾ることができました。お顔もラストメイクでとても綺麗にしていただき、まるで自宅で休んでいるかのような穏やかな表情で、最後のお別れができました。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）などの処置も適切で、安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の間も母の尊厳を守っていただけたことが伝わり、胸が熱くなりました。式典はなくても、これほど温かいご葬儀ができるのだと驚きましたし、事前の説明通り追加費用も一切かからず、心の底から納得のいくお見送りができました。

これから瀬谷区家族葬を利用する方へ

初めは「安いプランだと冷たい対応をされるのではないか」とご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。でも、はばたきグループさんは違いました。分からないことが分からないという状態の私たちに、0から丁寧に教えてくださり、私たちの想いを一番に尊重してくださいました。無理な営業もありませんので、何かに悩む前に、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。母もきっと、この温かいお見送りを喜んでくれていると思います。

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