コールスタッフ状況
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Tさん 50代男性
瀬谷区


総合評価 5※1
Tさん 50代男性瀬谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
故人さま(お亡くなりになった方)である母は、昔から自宅の庭でお花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい性格でした。80歳を過ぎてからは足腰が弱まり、私が仕事の合間に瀬谷区の自宅へ様子を見に行く日々でしたが、最期は眠るように静かに息を引き取りました。突然のことで頭が真っ白になり、次に何をすべきか全く分からず、ただただ戸惑うばかりでした。大切な人を失った悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中、葬儀の手配という現実に直面し、本当に自分一人で進められるのか、深いご不安を感じていたことを昨日のことのように覚えています。
葬儀について右も左も分からない状態だった時、親族から「以前お世話になって、とても丁寧だった」とはばたきグループさんを紹介されました。瀬谷区にある自宅からも近く、地域に詳しいという点も大きな安心感に繋がりました。初めてお電話した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、「ご不安なことは一つずつ解決していきましょう」と言っていただけたことで、ようやく深く息を吐けた気がします。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用し、費用を抑える方法を具体的に提示してくださったことも、信頼してお任せする決め手となりました。
今回は母の「静かに送ってほしい」という生前の希望もあり、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。しかし、ただ火葬するだけでなく、最後はお花で綺麗にしてあげたいという思いがありました。担当者の方は、私たちの意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切なく、ラストメイク(お亡くなりになった方を綺麗に整えること)や供花(故人さまに供えるお花)を提案してくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間中も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置を含め、こちらが何を考えれば良いかわからない中で、一つひとつ丁寧に進めてくださいました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場での火葬となりました。お別れの時間、用意していただいた色とりどりの鮮やかなお花を、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)みんなで母の周りに敷き詰めました。ラストメイクを施された母の顔は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、その美しさに涙が溢れました。火葬式という限られた時間ではありましたが、十分すぎるほど温かなお見送りができたと感じています。また、葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支給される補助金)の手続きについても事前に詳しく教えていただき、自己負担の軽減に繋がりました。低価格なプランながら、スタッフの皆さまの細やかな気遣いには価格以上の価値を感じ、心から感謝しています。
初めての経験で、最初は「何が分からないかも分からない」という状態でした。ご葬儀についてご不安に思われる方が多くいらっしゃるのは当然のことだと思います。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、どんな些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくれました。無理に高いプランを勧められることもなく、自分たちが大切にしたい部分だけを形にできるので、まずは今の不安な気持ちをそのまま相談してみることをおすすめします。



Tさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。瀬谷区のご自宅から斎場(葬儀場)へ通われる中、お母さまを想う温かいお言葉が大変印象に残っております。火葬式の中でも「お花が好きだった母のために」というTさまの想いを伺い、心を込めて準備をさせていただきました。お別れの際の穏やかな表情に、私たちも胸が熱くなる思いでした。これからも、地域の皆さまのご不安に寄り添い、温かいお見送りを支えてまいります。




















