コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
瀬谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性瀬谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代で亡くなった父は、口数は少ないけれど庭いじりが大好きな人でした。瀬谷区の自宅で穏やかに過ごしていましたが、最期は老衰で静かに息を引き取りました。長年の介護で私自身も心身ともに、そして経済的にも余裕がなく、父が亡くなった直後は悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安で頭がいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な生活への不安の間で揺れ動いていた、そんな慌ただしい数日間でした。
父が亡くなり、何から手をつければ良いか分からず途方に暮れていた時、知人からこちらの葬儀社を紹介されました。瀬谷区にある自宅近くで、なるべく費用を抑えてお見送りできる方法を探していたところ、こちらの「直葬お任せプラン」を教えていただいたのです。初めての電話では、私の混乱した状況や意向を優しく受け止めてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉にどれほど救われたか分かりません。他社のような会員制度の勧誘もなく、誠実な対応に信頼を感じてお願いすることに決めました。
私の希望は、何よりも経済的な負担を最小限に抑えることでした。父は高齢で知り合いも少なく、私自身も介護で疲弊していたため、儀式を行わない火葬のみの形を希望しました。担当の方は「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」と言ってくださり、無理なオプションは一切勧められませんでした。むしろ、葬祭費補助金(葬儀の後に申請できる自治体からの給付金)についても丁寧に教えてくださり、実質10万円以下で収まるよう提案してくれました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場の予約状況に合わせて、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の期間が延びても、追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用がかからない無料特典も、本当にありがたかったです。
当日は横浜市北部斎場での火葬のみとなりましたが、スタッフの方々が父をとても丁寧に扱ってくださる姿を見て、儀式がなくても温かいお見送りができるのだと実感しました。立ち会い(火葬に立ち会うこと)をしないプランだったので、最初は後ろめたい気持ちもありましたが、安置されている父の顔を最後に見せてもらった際、まるで眠っているような穏やかな表情で安心しました。4つの無料特典のおかげでお見積り通りの金額で済み、他社で言われたような「絶対に必要」という追加費用は一切ありませんでした。経済的な不安を取り除いていただいたおかげで、ようやく父との思い出を静かに振り返る心のゆとりが持てた気がします。価格以上の誠実さを感じるご葬儀でした。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に相談していいかご不安を感じると思います。でも、はばたきグループさんは私たちの状況や意向を第一に考えて、必要なことだけを提案してくれました。経済的に余裕がないからといって、お見送りを諦める必要はありません。迷っているなら、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、安心できる答えを一緒に探してくれるはずです。私たちのように、静かに、でも温かく送り出したい方にぜひお勧めしたいです。



この度は、お父さまの大切な門出をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。瀬谷区にお住まいのMさまとお話しする中で、長年の介護に対する献身的な想いと、お父さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。少しでもMさまの心の負担を軽くできるよう、公的制度の活用を含めた費用を抑える方法をご提案いたしましたが、ご納得いただけたようで何よりです。ご家族が前を向いて歩き出せることが、故人さまにとって一番の供養になると私たちは信じております。




















