コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
栄区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性栄区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:栄区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:栄区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 栄区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしましたが、最期まで穏やかで庭いじりが大好きな人でした。60代の私にとって、父の死は覚悟していたとはいえ、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状態でした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、悲しみに浸る間もなく手続きに追われるご不安は、実際に経験してみて初めて痛感したものです。父は晩年、施設で静かに過ごしていたこともあり、最期は私たち家族だけで静かに、そして経済的な負担も抑えて送り出したいと考えておりました。
今回、知人の紹介ではばたきグループさんを知りました。私たちは横浜市の栄区に住んでおり、父の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)場所や火葬場の予約など、どこに相談すべきか迷っていました。お電話をした際、スタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。葬儀のことは分からないことだらけでしたが、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用する流れを丁寧に説明いただき、信頼できると感じてお願いすることに決めました。
父は高齢で知人も少なかったため、儀式を行わない直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。正直、介護生活が長く経済的にも疲弊していた面もあり、費用を抑える方法を一番に相談しました。他社では「ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用が毎日かかる」と言われ不安でしたが、こちらは安置料やドライアイス代が含まれたプランを提案してくださり、本当に追加費用がかからないと聞いて安心しました。無理にオプションを勧められることも一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、誠実さを感じました。そもそも何を考えれば良いかわからない私に対し、一つひとつ順を追ってご提案いただけたのが有り難かったです。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬のみでしたが、担当者の方が父をとても丁寧に扱ってくださいました。「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」という言葉をいただき、立会をしない直葬を選んだことへの後ろめたさが消え、前向きな気持ちで送り出すことができました。2026年3月の火葬場は大変混み合っており数日待つことになりましたが、その間の安置費用もプラン内だったので、最終的な自己負担額が補助金を活用して92,780円で済んだのは本当に助かりました。安かろう悪かろうではなく、スタッフの方の温かいお心遣いのおかげで、価格以上の、心のこもったお別れができたと感じています。
ご葬儀のことは、いざとなると何が正解か分からず立ち止まってしまうものです。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、はばたきグループさんはどんな些細なことでも親身に相談に乗ってくださいました。費用を抑えたいという希望を、決して否定せずに受け入れてくださる安心感があります。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の状況や意向に寄り添った最適な形を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。栄区にお住まいのMさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、これからの生活への真っ直ぐな想いを感じ、少しでもお力添えしたいと強く思いました。横浜市北部斎場の混雑により数日お待たせいたしましたが、追加費用のご不安なくお見送りいただけたのであれば幸いです。葬祭費補助金の申請など、今後も何か分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。




















