コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
栄区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性栄区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:栄区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:栄区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 栄区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の草花が咲いていました。穏やかで控えめな性格でしたが、家族のことを一番に考えてくれる温かい人でした。そんな母が急に体調を崩し、入院してからわずか数週間で息を引き取りました。40代の私にとって、親を見送るという現実はあまりに突然で、悲しみに浸る間もなく手続きや準備に追われることになりました。何から手を付ければ良いのか、頭の中が真っ白になり、言いようのないご不安に包まれていたことを今でも鮮明に覚えています。
葬儀について右も左も分からず、以前親族がお世話になったという「はばたきグループ」さんを紹介してもらいました。私たちが住む栄区で、母を静かに、でも丁寧に見送りたいという思いがありました。最初にお電話した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、それだけで少し救われた気がします。葬祭費補助金(市から支給される補助金)の仕組みや、公営斎場(市が運営する斎場)である横浜市戸塚斎場の利用についても、0から丁寧に教えていただき、漠然としたご不安が安心感へと変わっていきました。
母らしいご葬儀にするために、「お花をたくさん飾ってあげたい」と希望を伝えました。ただ、費用面での心配もあり、無理な提案をされないか内心ドキドキしていました。担当の方は「必要なものだけを整えましょう」と言ってくださり、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を軸に、母が好きだった淡いピンクの花々を取り入れた生花祭壇を提案してくれました。他社では「絶対に必要」と言われたような高額なオプションを勧められることも一切なく、むしろ「この部分はプラン内で十分ですよ」と費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、信頼できると感じました。お身体の保冷のためのドライアイスや安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用も、無料特典に含まれていたのは驚きました。
ご葬儀当日は、横浜市戸塚斎場の式場(葬儀を行う部屋)でお別れをしました。短時間の一日葬でしたが、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけでゆっくりと母を囲むことができ、かえって心のこもった温かい時間になったと感じています。オプションでお願いしたラストメイク(故人さまに施すお化粧)で、病気で少しやつれてしまった母の顔が、まるで眠っているかのように綺麗になり、親族一同「いつものお母さんだね」と涙しました。お花を棺に納める際も、スタッフの方が一つひとつ丁寧に手渡してくださり、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくれているのが伝わってきました。自己負担の軽減を叶えつつも、これほどまでに質の高いお見送りができるとは思っておらず、心から感謝の気持ちでいっぱいです。母もきっと喜んでくれているはずです。
初めてのことで、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はそうでしたが、まずは小さなご不安でもそのままお伝えしてみるのが一番だと感じました。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を第一に考えてくださり、無理な勧誘もありません。予算に合わせて、でも決して安っぽくならないよう、温かなお見送りを形にしてくれます。大切な家族との最後のお別れを、後悔のないものにするために、ぜひ安心してお尋ねしてみてください。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいという優しい想いが強く伝わってまいりました。栄区にお住まいのご家族として、地域の公営斎場を有効に活用しつつ、お母さまらしさを大切にした一日葬をお手伝いできたことを光栄に存じます。生花祭壇の彩りや、ラストメイクでお顔を整えた際のご家族の安らかな表情が、今も心に残っております。今後もご不安を抱える皆さまに寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















