栄区 1~5名の直葬

追加費用なしで
父を温かく送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

90代の父は、栄区で静かに暮らしておりました。庭いじりが大好きで、寡黙ながらも私たち家族を温かく見守ってくれる、木のような人でした。しかし、ここ数年は介護が必要な状況や意向となり、私自身も60代に入り精神的、経済的に少しずつ疲弊していたのが本音です。2026年3月の寒い朝、眠るように息を引き取った父を前に、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これから何をすればいいのか」という漠然とした不安で頭が真っ白になりました。何を優先すべきか、誰に頼ればよいのかさえ分からない状態での幕開けでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

何も分からない私に手を差し伸べてくれたのは、栄区に住む知人の紹介でした。葬儀社（ご葬儀を執り行う会社）へ連絡するのは初めてで、とても緊張しましたが、お電話口の方が「ご不安なのは当然ですよ」と優しく言葉をかけてくださり、固まっていた心が少しほぐれるのを感じました。私たちには経済的な余裕がなく、費用を抑える方法を探していましたが、あまりに安いと父を雑に扱われるのではないかという懸念されることもありました。そんな私の支離滅裂な話を、担当者の方は一つひとつ丁寧に、否定することなく最後まで聞いてくださいました。

葬儀へのこだわりや要望

私が希望したのは「直葬お任せプラン」という、お通夜や告別式を行わない形式でした。正直、儀式を省くことに後ろめたい気持ちもありましたが、担当者の方が「残されたご家族（お亡くなりになった方のご家族）が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、大切な供養ですよ」と言ってくださり、救われる思いでした。無理なオプションの勧誘は一切なく、むしろ「この費用内でここまでできます」と、4つの無料特典である安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）や搬送について詳しく教えていただきました。公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場を利用する際の手順も、0から教えていただけたので安心してお任せできました。

今回のご感想やエピソード

火葬場の予約が混み合っており数日待つことになりましたが、その間のドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）費用や安置にかかる追加費用が一切かからなかったのは、本当にありがたかったです。他社では1日ごとに追加料金が発生すると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実さを実感しました。当日、父の顔はとても穏やかで、最後のお別れの時間は短かったものの、私たちの感謝は十分に伝えられたと感じています。自己負担額が10万円を切る92,780円で済んだのは、葬祭費補助金（自治体から支給される葬祭費の補助）の手続きについても事前に詳しく教えていただけたおかげです。安かろう悪かろうではなく、心に寄り添った温かいご葬儀ができました。

これから栄区家族葬を利用する方へ

ご葬儀のことは、何が分からないかも分からないのが当たり前だと思います。私も最初は不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。経済的な事情や、形式にこだわらないお別れをしたいと考えている方にこそ、こちらのスタッフさんの優しさに触れてほしいと思います。決して無理をさせず、私たちの状況や意向に最も適した形を一緒に考えてくれる、信頼できる場所です。

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