コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
西区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性西区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、昔から寡黙ながらも家族を静かに見守ってくれる優しい人でした。晩年は長く療養しており、私は仕事と介護に追われる日々を過ごしていました。覚悟はしていたつもりでしたが、2月の寒い朝に父が静かに息を引き取ったとき、頭の中が真っ白になりました。悲しみよりも先に「これから何をすればいいのか」という戸惑いが押し寄せ、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、ただただ途方に暮れてしまったのを覚えています。何を考えれば良いかわからない、そんな漠然とした不安の中に私たちはいました。
ご葬儀については、父の生前の意向もあり、身内だけで静かに行いたいと考えていました。そんな時、以前お世話になった知人から「西区でご葬儀を執り行うなら、こちらの会社が誠実だよ」と紹介されたのがきっかけです。初めてお電話した際、こちらの混乱した状況や意向を察して、一つひとつ丁寧に言葉を選んでくださったことが印象的でした。費用の面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用を含め、自己負担を抑える方法を具体的に示してくださり、この方たちなら安心してお任せできると感じました。
火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していましたが、ただ送り出すだけでは寂しいという思いもありました。担当の方にご不安な胸の内を伝えると、「火葬式でも、お花をたくさん添えて温かくお別れすることができますよ」とご提案いただきました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、私たちが大切にしたい「最後のお別れの時間」に寄り添った提案をしてくれました。具体的には、お花を棺いっぱいに詰めることと、お風呂が好きだった父のために体を綺麗にする湯灌(ゆかん)をお願いしました。また、横浜市久保山斎場(葬儀場)の予約が混み合っており、火葬の日まで数日待つことになりましたが、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の費用や、お身体の保冷のためのドライアイスの追加料金が掛からないという説明を受け、費用の面でも本当に救われる思いでした。
当日は、横浜市久保山斎場の告別室で最後のお別れをしました。火葬式という形式でしたが、用意していただいたお花は驚くほど色鮮やかで、父の周りがパッと明るくなったようでした。湯灌で綺麗に整えていただいた父の表情は、どこか穏やかで、まるで気持ちよく眠っているかのようでした。以前、他社で相談した際には「火葬式は時間が短く、事務的になりがちだ」と言われたことがあり、少し懸念されることもありましたが、実際にはそんなことはありませんでした。スタッフの方々が、私たちが父に声をかける時間を大切にしてくださり、一輪ずつお花を手向ける時間は、私たちにとってかけがえのない心の整理の時間となりました。自己負担の軽減を図りつつも、これほどまで温かく、父らしいお見送りができたことに深く感謝しています。特に、役所の手続きなどの代行も無料特典に含まれており、精神的に余裕のない私たちにとって、その配慮が何よりもありがたかったです。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かず、何から手をつけていいか分からないのが当たり前だと思います。私たちもそうでしたが、まずは相談してみることで、重かった心が少しだけ軽くなるのを感じました。はばたきグループさんは、こちらの事情を汲み取って、必要なものだけを形にしてくれます。ご不安な方は、ぜひ一度お話をしてみてください。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。西区でのご葬儀ということで、慣れ親しんだ地域にある久保山斎場にて、穏やかにお見送りをいただけたこと、私たちも安堵しております。お打ち合わせの中で、お父さまへの想いを一つひとつ伺いながら、お花と湯灌のご提案をさせていただきました。ご家族の皆さまが、お父さまのお顔を囲んで優しくお声をかけていらした光景が、今も心に残っております。




















