西区 1~5名の火葬式

追加費用なしで
父を温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は昔から物静かですが、家族を第一に考える人でした。80歳を過ぎてからは穏やかに過ごしていましたが、3月の肌寒い夜、急に体調を崩し、そのまま息を引き取りました。40代の私にとって、親の死はどこか遠いことのように感じていたため、いざその時を迎えると、悲しみよりも先に「何をどうすればいいのか」という動揺が込み上げてきました。静まり返った病院の廊下で、冷たくなった父の手を握りながら、これからの段取りへの不安と申し訳なさで胸がいっぱいになったのを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

深夜、スマートフォンの画面を頼りに必死で葬儀社（葬儀の運営会社）を探しました。西区にある自宅に戻る手配も考えなければならず、焦るばかりでした。インターネットではばたきグループさんを見つけたのは、費用の透明性と、追加料金がかからないという安心感に惹かれたからです。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、深夜にもかかわらず、こちらの言葉を一つひとつ丁寧に受け止めてくださり、「大丈夫ですよ」という言葉にどれほど救われたか分かりません。

葬儀へのこだわりや要望

私たちは、父の意向もあり、華美な式ではなく、火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。しかし、ただ送り出すだけでは寂しいという思いもあり、どうすべきかご不安に思っていました。担当者の方は、無理に高価なオプション（追加で選べるサービス）を勧めることは一切なく、私たちの予算と気持ちに寄り添った提案をしてくださいました。具体的には、公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市戸塚斎場を利用することで、費用を抑える方法を教えていただきました。また、4つの無料特典により、安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）やドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の追加費用がかからない点も、経済的に大変ありがたかったです。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市戸塚斎場での火葬のみでしたが、最後のお別れの時間は驚くほど温かいものでした。プラン内でも、故人さま（お亡くなりになった方）の顔をしっかりと見て、最後のお別れを告げることができました。費用を抑えたからといって、決して冷たい印象はなく、スタッフの方々が父を大切に扱ってくださる姿に、私たちご家族（お亡くなりになった方のご家族）は深く感動しました。火葬場の予約の関係で数日待つことになりましたが、その間の安置費用も一切追加がかからず、本当に提示された金額通りでした。父が好きだったお花を少しだけ手向け、静かに見送ることができ、心の整理がつきました。

これから西区葬儀を利用する方へ

葬儀のことは分からないことだらけで、最初は大きなご不安を抱えていました。しかし、はばたきグループさんは、そんな私たちを温かく導いてくれました。費用面でも心の面でも、これほど寄り添っていただけるとは思っていませんでした。無理な営業も全くないので、もし今、何から手をつけていいか悩んでいる方がいれば、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。

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