西区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花を
いっぱいにできました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭の手入れを欠かさないような穏やかな性格でした。80歳を過ぎてからは少しずつ体力が落ちていきましたが、最期まで家族を気遣ってくれる優しい母でした。息を引き取ったときは、悲しみはもちろんですが、長年の介護もあり、正直なところ「本当にお疲れ様」という気持ちと、これから何をどう進めればよいのかという漠然とした不安で頭がいっぱいになりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、深い悲しみの中で冷静な判断ができず、ただただ戸惑うばかりの数時間でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなり、私たちは何をどうすればよいのか全く分からない状況でした。そんな時、親族から「親身になってくれるところがある」とはばたきグループさんを紹介されました。西区に住んでいた母を、地元の慣れ親しんだ場所の近くで見送りたいという思いもありましたが、葬儀の知識が全くなく、ご不安でいっぱいでした。電話をすると、担当の方はこちらの動揺を察してくださり、0から丁寧に説明してくださいました。他社で見られたような会員制度や営業のような強引さが一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると直感しました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちは経済的な負担をできるだけ抑えたいと考えていましたが、お花が好きだった母のために、最後はお花で綺麗にしてあげたいという思いがありました。担当の方にご相談すると、「火葬式プラン」をベースに、必要な分だけお花を追加するご提案をいただきました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「これは公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用すれば費用を抑えられますよ」と、私たちの立場に立ってアドバイスをくださいました。また、お身体の保冷のため、どうしても数日の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が必要でしたが、4つの無料特典のおかげで、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置の追加費用がかからない点も、非常に助かりました。私たちの些細なご不安にも一つひとつ丁寧に応えてくださり、信頼してお任せすることができました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市南部斎場の斎場(葬儀場)内にある式場(葬儀を行う部屋)でのお別れとなりました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、用意していただいたお花が本当に見事で、母の周りを色鮮やかに彩ってくださいました。オプションでお願いしたラストメイクで、母の表情がまるでお昼寝をしているかのように穏やかになり、ご家族一同、心から救われる思いでした。プラン費用の175,780円とオプションを合わせても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用することで自己負担を20万円ほどに抑えることができ、この価格でここまで温かいお見送りができるとは思ってもみませんでした。火葬の前のわずかな時間でしたが、母の好きだったお花を棺いっぱいに詰め、最後にお顔を見て「ありがとう」と伝えることができました。スタッフの方々の細やかなお心遣いのおかげで、後悔のない、穏やかなお別れの時間を過ごすことができました。

これから西区葬儀を利用する方へ

初めてのことで、何が分からないかも分からない状態だった私たちですが、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったです。費用面での不安も、担当の方が一つずつ紐解いて説明してくださるので、安心してお任せできました。大切なのは形式ではなく、故人さまを想う気持ちなのだと改めて感じました。もし今、ご不安を抱えていらっしゃるなら、どんな些細なことでも相談してみることをお勧めします。きっと、ご家族の心に寄り添った最適な形を一緒に見つけてくださるはずです。

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