コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
西区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性西区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市久保山斎場
斎場の地域:横浜市西区
火葬場:横浜市久保山斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
横浜市久保山斎場


当時の火葬場(横浜市久保山斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は花が好きで、いつも庭の手入れを楽しそうにしている明るい人でした。60代という若さで急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまったので、私たち家族は深い悲しみと驚きで立ち尽くすばかりでした。何をどう進めればいいのか、葬儀の知識も全くない中で、母をしっかり見送ってあげたいという気持ちだけが空回りして、言葉にできないほどのご不安を抱えていました。故人さま(お亡くなりになった方)がいなくなった実感が湧かないまま、時間だけが過ぎていくような、心にぽっかりと穴が空いたような日々でした。
インターネットで葬儀社を探していた際、西区で実績が多く、費用が明瞭だった「はばたきグループ」さんを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として電話で相談した際、夜遅くにもかかわらず、こちらの動揺を察して優しくお話しを聞いてくださったのが心強かったです。初めてのことだらけで、費用面でも大きなご不安がありましたが、こちらの状況や意向を汲み取ったお見積りをすぐに出していただき、ここなら信頼してお任せできると感じました。
母の性格を考え、大げさなものではなく、親しい親族だけで静かに送る一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。費用の負担も気になっていたのですが、無理なオプションは一切勧められず、本当に必要なものだけを一緒に考えてくださいました。特にお花が大好きだった母のために、祭壇を華やかにしたいと相談したところ、予算内で最大限の工夫をした生花祭壇をご提案いただきました。また、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の助成金)についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、冬の澄んだ空気の中、斎場(葬儀場)である横浜市久保山斎場で行いました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの綺麗なお花に囲まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。お別れの時間は短いものでしたが、親族一人ひとりが母との思い出を語り合い、最後には大好きだったお花を棺の中にたくさん手向けることができました。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金がかからない仕組みのおかげで、余計な心配をせずに済みました。スタッフの方々の細やかなお心遣いのおかげで、価格以上の温かいお見送りができ、心より感謝しております。
葬儀のことは分からないことばかりで、最初は漠然としたご不安があるかと思います。私たちも最初は途方に暮れていましたが、こちらの些細な質問にも丁寧に答えてくださる方々がそばにいてくれるだけで、これほど心が軽くなるのかと驚きました。費用を抑えたいという願いも、母を大切に想う気持ちも、どちらも尊重してくださる葬儀社さんです。もし何かご不安を感じているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。西区という馴染みある土地で、お母さまの大好きだったお花に囲まれた温かいお見送りがお手伝いできたこと、光栄に存じます。慣れないお手続きやご不安も多かったかと存じますが、お別れの際のご家族の穏やかな表情を拝見し、私たちも安堵いたしました。これからもご家族の歩みが穏やかなものであるよう、心よりお祈り申し上げます。




















