南区 1~5名の直葬

追加費用なしでも
納得のいくお別れでした

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

90代で旅立った父は、昔ながらの職人気質で、口数は少ないけれど家族思いな人でした。晩年は自宅での介護が続き、私自身も還暦を過ぎて体力的にも精神的にも、そして経済的にも余裕のない日々を過ごしていました。父が息を引き取ったとき、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という、何から手をつければよいかわからない漠然とした不安に襲われました。父を大切に送りたい気持ちと、現実的な暮らしの維持という、相反する思いの間で、どうしようもなく途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

南区の自宅で父の最後を看取ったあと、真っ先に心配になったのはご葬儀の費用のことでした。介護で貯金も使い果たしており、一般的なお葬式は難しいとわかっていたからです。知人の紹介ではばたきグループさんを知り、お電話でお話しすると、私の生活状況や意向をじっくり聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してくださいね」という言葉に救われました。そもそもご葬儀の仕組み自体が分からないことだらけで混乱していましたが、一つひとつ優しく説明してくださり、ここなら信頼してお任せできると確信しました。

葬儀へのこだわりや要望

私の要望は、とにかく無理のない範囲で、かつ丁寧に見送ることでした。葬儀社(葬儀を行う会社)さんによっては「最低限これは必要」と高額なオプションを勧められると聞いて不安でしたが、担当の方は「直葬(儀式や立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)であれば、この範囲で十分にご納得いただける形になります」と、私たちの意向を汲んだ提案をしてくださいました。経済的な負担を最小限にしたいというこちらの事情を否定せず、むしろどうすれば費用を抑える方法があるかを一緒に考えてくださる姿勢に、プロフェッショナルとしての誠実さを強く感じました。

今回のご感想やエピソード

最初は、立ち会いをしないプランに対して、娘として後ろめたい気持ちが少しだけありました。しかし「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)への供養になりますよ」と仰っていただき、心がふっと軽くなりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用しましたが、火葬場の予約が混み合っていても、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金が一切かからなかったのは、本当にありがたかったです。他社では1日ごとに追加されると言われていたので、その差は大きかったです。

これから南区葬儀を利用する方へ

今回、自己負担の軽減のために葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きも丁寧に教えていただき、最終的な支払額を見て、本当にこの価格でいいのかと驚いたほどです。安かろう悪かろうではなく、スタッフの方の立ち居振る舞いやお電話での受け答えなど、すべてにおいて丁寧で温かみを感じました。父の最後を静かに、そして私たちの生活を守りながら送ることができたのは、間違いなくはばたきグループさんのおかげです。経済的な不安で悩んでいる方も、まずはお尋ねしてほしいと思います。

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