南区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代だった父は、口数は少ないものの、いつも私たち家族を静かに見守ってくれる温かい人でした。趣味の散歩を欠かさない元気な父でしたが、3月の肌寒い朝、突然のお別れが訪れました。40代の私にとって、親の死はどこか遠いことのように感じており、いざその時を迎えると、悲しみと同時に「これから何をすれば良いのか」という漠然とした不安に襲われました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、故人さま(お亡くなりになった方)のために何が最善なのか、その時の私は正解が見つからず、ただただ途方に暮れるばかりでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀のことは右も左もわからず、まずはインターネットで情報を探しました。以前、知り合いから「葬儀は追加費用がどんどん増える」と聞いたことがあり、南区での生活やこれからのことを考えると、費用面での不安が大きかったです。多くのサイトを見る中で、はばたきグループさんの「追加費用なし」という言葉が目に留まりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、オペレーターの方がこちらの混乱した状況や意向を優しく受け止めてくださり、その誠実な対応に「ここなら安心してお任せできる」と直感したのを覚えています。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、通夜や告別式を行わない火葬式でした。介護での疲れもあり、大げさな儀式よりも、家族だけで静かに見送りたいという思いがあったからです。担当の方は、私たちの費用を抑える方法を大切にしたいという意向を汲み取った上で、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで葬祭費補助金を活用し、自己負担の軽減を具体的に提案してくださいました。何がわからないかもわからない私たちに、0から丁寧に教えてくださる姿勢に、プロとしての安心感を覚えました。些細なことでもご相談くださいという言葉通り、不安な点にもすぐに答えていただけました。

今回のご感想やエピソード

迎えた当日は、横浜市戸塚斎場(葬儀場)での火葬式でした。儀式がない分、あっさりしすぎるのではないかと少し懸念されることもありましたが、実際には父の顔をゆっくりと見て、静かに言葉をかける時間を持てました。お花を棺の中にたくさん入れてあげることができ、火葬式であっても、こんなに温かく送り出せるのだと感動しました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用を気にすることなく、穏やかな気持ちで過ごせました。費用を抑えつつも、スタッフの方々の立ち居振る舞いが丁寧で、価格以上の価値を感じるお見送りとなりました。

これから南区家族葬を利用する方へ

葬儀を終えた今、心にあるのは深い安堵感です。最初はご不安なことが山積みで、何から手を付ければ良いか分からなかった私たちですが、一歩踏み出して相談して本当に良かったと思っています。大切な方を亡くされた直後に、冷静に判断するのは難しいものです。だからこそ、はばたきグループさんのように、ご家族の心に寄り添い、透明性のある提案をしてくれる場所があることは、何よりの支えになります。同じようにご不安を抱えている方は、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のないお見送りができるはずです。

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