コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
緑区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性緑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は生前、庭先で草花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。60代という若さで、あまりに突然の別れとなり、30代の私には何をどうすべきか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。お亡くなりになった方、つまり故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をどう過ごすべきか、悲しみと不安で胸がいっぱいになり、深夜に何度も携帯電話で検索を繰り返していました。母の穏やかな笑顔を思い出すたびに、せめて最後は母らしく、華やかに送ってあげたいという気持ちと、現実に直面しているご葬儀費用の不安の間で、心が張り裂けそうな日々を過ごしておりました。
母が暮らしていた緑区の自宅から近く、評判の良い葬儀社を探していたところ、こちらのホームページに辿り着きました。最初は「一日葬プラン」という形式がどのようなものかさえ分かりませんでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という優しいお言葉に救われたのを覚えています。電話での対応が非常に誠実で、費用面でのご不安についても、隠さず丁寧に説明してくださいました。他社のような会員制度もなく、強引な営業も一切なかったことが、信頼の決め手となりました。右も左も分からない状態の私に、一から優しく教えてくださったことで、暗闇の中に光が差したような安心感を覚えました。
「母をたくさんのお花で包んであげたい」という私の願いに対し、担当の方は私たちの意向を汲み取り、必要なオプションだけを的確に提案してくださいました。無理に高価なものを勧められることは一切なく、むしろ「この部分はプラン内で十分に賄えます」と費用を抑える方法を一緒に考えてくださったのが印象的です。具体的には、お顔を綺麗に整えていただくラストメイクと、母が好きだった色合いの生花祭壇(葬儀を行う部屋に飾るお花の祭壇)をお願いしました。斎場(葬儀場)についても、横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、自己負担の軽減ができると具体的な助言をいただき、当初の不安が徐々に解消されていくのを感じました。
葬儀当日は、母が好きだった明るい花々に囲まれ、本当に温かい時間となりました。一日葬ということで、時間は限られていましたが、親族だけで気兼ねなく、お別れに集中することができました。特に、ラストメイクを施された母の顔が、まるで眠っているかのように穏やかで、親族一同「綺麗だね」と涙ぐんでいました。スタッフの方々は、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の段階から、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配まで、細やかな気遣いを欠かしませんでした。費用は抑えつつも、これほどまでに心のこもった丁寧なお見送りができるとは思っておらず、感謝の気持ちでいっぱいです。最後にお棺に皆で花を添えた瞬間は、一生忘れられない大切な思い出になりました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか、ご不安に思われる方が多くいると思います。私もそうでした。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださいます。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に紐解いてくださるので、まずは相談してみてください。きっと、故人さまにとっても、ご家族にとっても、最良の形を見つけてくださるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。30代という若さで喪主を務められたAさまの、お母さまを想う深い愛情に、私たちスタッフも心を打たれました。緑区にお住まいの皆さまが、もしもの時に迷わず頼れる存在でありたいと常々考えております。今回は公営斎場の利点を活かしつつ、お母さまらしい華やかな祭壇をご提案させていただきました。Aさまの心が少しでも癒え、前を向くきっかけとなれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。




















