港南区 6~10名の火葬式

火葬式でも
お花で綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は港南区で長く暮らし、お花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。70代という若さで急に体調を崩し、最期はあっという間の出来事でした。40代の私にとって、母を失う心の準備は全くできておらず、悲しみに暮れる間もなく手続きに追われ、何から手をつければ良いのか分からずパニックに近い状態でした。何を考えれば良いのか分からない方が大半だというお話を聞きますが、私もまさにその一人で、ただただ母を静かに、でも寂しくないように送ってあげたいという一心でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

ご葬儀についてインターネットで調べていた際、はばたきグループさんの「火葬式プラン」を見つけました。港南区の自宅から通いやすい横浜市北部斎場（葬儀場）での火葬を希望していましたが、費用面でのご不安が大きく、無理な勧誘がないか心配でした。しかし、お電話での対応が非常に誠実で、こちらの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に安心し、お願いすることに決めました。初めてのことでご不安に思われる方が多くいると思いますが、最初の一歩を優しく支えていただけたのは本当に心強かったです。

葬儀へのこだわりや要望

当初、経済的な負担を抑えるために火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選びましたが、ただ火葬するだけでは母に申し訳ないという思いもありました。担当の方には「費用を抑えつつも、お花が好きだった母のために華やかにしてあげたい」とわがままなお願いをしましたが、快く聞き入れてくださいました。驚いたのは、他社で「絶対に必要」と言われたオプションを一切無理に勧められなかったことです。むしろ、自治体から受け取れる葬祭費補助金（お亡くなりになった方のご家族に支給される給付金）についても丁寧に説明してくださり、自己負担の軽減まで一緒に考えてくださいました。私たちの想いを汲み取り、必要なものだけを提案してくださる誠実さが伝わってきました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場で母と対面しました。火葬式はお別れの時間があまりに短いのではないかと懸念されることもありましたが、プランに含まれるお花に加え、母が好きだった色のお花をたくさん用意してくださり、棺の中はまるで小さなお花畑のようでした。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）されていた時も綺麗に整えてくださり、まるで眠っているような穏やかな表情の母と最後にお別れができました。低価格なプランとは思えないほど温かく、心温まる時間を過ごすことができました。スタッフの方々が、0から丁寧に教えてくださったおかげで、4つの無料特典であるドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や搬送なども含め、本当に追加費用がかからずに終えられたことも、私たち家族にとっては大きな救いとなりました。

これから港南区家族葬を利用する方へ

母を亡くした直後は、何がわからないかもわからない状態で、真っ暗闇の中にいるようでした。でも、はばたきグループさんに相談したことで、一歩ずつ前に進むことができました。これからご葬儀を迎える方も、ご不安なことがあれば些細なことでも安心してお尋ねください。形式にこだわらなくても、心のこもった温かいお見送りはできるのだと実感しています。

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