コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
港南区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性港南区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から寡黙で、自分のことよりも家族の幸せをいつも一番に願ってくれるような優しい人でした。70代を迎え、住み慣れた地域で静かに余生を過ごしていましたが、急な別れとなり、私の頭の中は真っ白になりました。40代という働き盛りの私にとって、親を亡くすという現実はあまりに重く、深い悲しみとともに「これから何をどう進めれば良いのか」という漠然とした不安に襲われたのを覚えています。自宅で冷たくなった父を前にして、葬儀の準備など何も手につかないほど動揺し、途方に暮れていました。
葬儀の知識など全くなく、知人に相談したところ、こちらのはばたきグループさんを紹介されました。港南区にある自宅からも近く、経済的な負担も抑えられると聞き、まずは思い切って電話をしてみました。当時は「何から聞けばいいのかさえ分からない」状態でしたが、電話口の担当の方が「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねください」と優しく受け止めてくださり、張り詰めていた心が少し軽くなりました。費用面の不安が大きかったのですが、自治体の制度についても丁寧に教えていただき、ここなら信頼してお任せできると感じました。
長引く介護生活もあり、正直なところ精神的にも経済的にも疲弊しておりました。父は交友関係を広げるタイプではなく、知人も限られていたため、儀式にこだわるよりも、残された私たちがこれからの生活を少しでも豊かに送ることこそが父の願いではないかと考え、直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選択しました。担当者の方は「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、前を向いて過ごすことも大切ですよ」と言ってくださり、後ろめたさを感じていた胸のつかえが取れました。無理なオプションを勧められることも一切なく、私たちの状況や意向を最優先に考えた提案をいただけたことが、何よりの救いでした。
葬儀当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場へ向かいました。直葬お任せプランということで、大がかりな式はありませんでしたが、スタッフの方々が父をとても丁寧に扱ってくださいました。プランに含まれる無料特典のおかげで、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や、火葬の日までお身体を預ける安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用も一切かからず、お見積り通りの金額で済みました。自己負担が10万円を切るという低価格でしたが、対応は非常に温かく、価格以上の真心を感じるお見送りとなりました。父の最後を静かに、そして大切に見届けることができ、今は心からの満足感と感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての経験で、何が正解かわからず、ご不安な方が大半だと思います。私もそうでしたが、こちらのスタッフさんは0から丁寧に教えてくださいます。経済的な懸念や、直葬を選ぶことへの迷いも、すべて正直に相談して大丈夫です。無理な営業もありませんので、まずは相談して、心の重荷を少しずつ降ろしていってください。



お父さまの最後のお時間に立ち会わせていただき、誠にありがとうございました。港南区にお住まいのEさまが、介護でのご苦労を抱えながらも、故人さま(お亡くなりになった方)を想い、これからのご家族の生活を懸命に考えていらっしゃるお姿に深く胸を打たれました。ご負担を最小限に抑えつつも、敬意を込めたお見送りができるようお手伝いさせていただきました。お心が少しでも癒えることを願っております。




















