コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
港南区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性港南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は60代という若さで急に旅立ってしまいました。生前はお花を育てるのが大好きで、いつも庭を鮮やかに彩っていた明るい性格の母でした。あまりに突然のことで、30代の私には何をどう進めれば良いのか全く分からず、ただただ途方に暮れていました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、母のために何をしてあげられるのか、悲しみと不安が入り混じった複雑な心境でした。何から手をつければいいのか見当もつかない状況で、ただ時間だけが過ぎていくことに焦りを感じていたことを覚えています。
ご葬儀のことは何も分からず、インターネットで必死に検索しました。多くの葬儀社があり、どこに相談すべきか迷いましたが、費用の不透明さが一番のご不安でした。私たちの住む港南区周辺で、親密になって相談に乗ってくれそうな「はばたきグループ」を見つけ、まずは電話をしてみました。深夜の相談にもかかわらず、担当の方の対応が非常に誠実で、こちらの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださったことに救われる思いでした。「分からないことが分からない」という私の混乱した状態を受け止めてくださり、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。
母らしく、明るいお花で送ってあげたいという希望がありました。ただ、将来のことも考えて費用を抑える方法も知りたかったので、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの想いに寄り添い、大切にしたいものだけを提案してくださいました。母を綺麗にしてあげたいという思いから、ラストメイク(故人さまへ施すお化粧)と湯灌(ゆかん:お身体を清める儀式)をお願いすることにしました。他社では「絶対に必要」と言われそうな項目も、こちらの意図を汲んで整理してくださり、4つの無料特典(役所手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置、搬送)のおかげで、追加の負担なく安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)で行いました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、母の好きだった色とりどりの生花祭壇が目に飛び込んできて、その美しさに涙が溢れました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、生前の優しい表情そのものでした。一日葬という短い時間でしたが、親族だけで気疲れすることなく、母との最後のお別れを丁寧に過ごすことができました。費用面でも葬祭費補助金(公営の保険制度から支給される費用)などの自己負担の軽減を考慮した提案をいただき、当初の不安は消え去り、価格以上の温かみを感じる最高のお見送りになりました。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「何を考えれば良いか」すら分からない状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも優しく教えてくださいます。会員制度などの無理な勧誘もなく、私たちの気持ちを第一に考えてくれました。もし、大切な方とのお別れに直面して不安を抱えているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。港南区にお住まいのご家族さまの想いに寄り添い、お母さまが愛されたお花に囲まれた空間をご提案させていただきました。30代という若さで喪主の大役を務められたご不安は計り知れないものだったと察しますが、お母さまへの深い愛情が随所に感じられる温かい一日となりました。自己負担の軽減についてもご納得いただけ、お母さまとの最期のお時間を心安らかに過ごしていただけたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。




















