港北区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は港北区の自宅で穏やかに過ごすのが大好きな人でした。80歳を過ぎても庭の花の手入れを欠かさず、いつも優しい笑顔を向けてくれました。そんな母が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったとき、私たちご家族（お亡くなりになった方のご家族）は深い悲しみと同時に、何をどう進めればよいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。50代という年齢でも、ご葬儀のことは何も知らず、漠然としたご不安に包まれていました。母を温かく送りたいけれど、どこから手をつければよいのか、母との最後のお別れの時間をどう大切にすべきか、頭の中が真っ白になったのを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

母を見送るにあたり、親族からはばたきグループさんを紹介されました。港北区にある自宅から通いやすく、評判が良いと聞いてお電話しました。何よりご不安だったのは費用のことでした。介護も長く続いていたので、正直に申し上げると経済的な負担はできるだけ抑えたいという思いがありました。最初のお電話で「そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、ご安心ください」と優しく声をかけていただき、少しだけ肩の荷が下りた気がしました。公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市南部斎場を利用する流れなど、0から丁寧に教えてくださったことが決め手となりました。

葬儀へのこだわりや要望

今回のご感想やエピソード

私たちは「火葬式プラン」を選びました。式典は行わないものの、お花が大好きだった母のために、最後はお花をいっぱいに詰めてあげたいという希望がありました。担当者の方は、私たちの意図を汲み取り、無理に高いプランやオプションを勧めることは一切ありませんでした。代わりに「お花を多めに用意するラストメイク」などの提案を、私たちの予算に合わせて調整してくださいました。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の費用についても、無料特典の範囲内で収まるよう配慮してくださり、本当に必要なものだけを選んでいくことができました。ご葬儀の進め方についてご不安に思われる方が多くいますが、こちらのペースに合わせて寄り添ってくださったのが嬉しかったです。

これから港北区葬儀を利用する方へ

当日は横浜市南部斎場での火葬式となりました。火葬式と聞くと寂しい印象を持っていましたが、実際にはとても温かい時間でした。用意してくださったお花は、母の周りが春の庭のように彩られ、ラストメイクを施された母の顔は眠っているように穏やかでした。費用を抑える方法は色々とありますが、ここまで心を込めて対応いただけるとは思っていませんでした。役所の手続きなども代行してくださり、私たちは母との最後のお別れに集中することができました。自己負担の軽減のために、葬祭費補助金（お亡くなりになった方のご家族に支払われる補助金）の申請についても分かりやすく教えていただき、心の安らぎを得られました。価格以上の、手厚く優しいお見送りができたと感謝しております。

港北区葬儀よりひとこと

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