コールスタッフ状況
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Yさん 60代男性
港北区


総合評価 4.5※1
Yさん 60代男性港北区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は90代と大往生でしたが、最期まで自分の足で歩くことを大切にする、凛とした人でした。60代になった私にとっても、父はいつまでも大きな背中を見せてくれる存在でした。しかし、長い介護生活が続き、精神的にも経済的にも少しずつ余裕がなくなっていく中で、ついにその時を迎えました。2026年9月の深夜、静かに息を引き取った父を前に、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。何を準備し、誰に連絡すれば良いのかも分からず、ただただ慌ただしい時間だけが過ぎていくような感覚でした。
以前から知人に「もしもの時はここが良い」と紹介されていたのが、はばたきグループさんでした。私たちは港北区に住んでおり、父も高齢で参列者がほとんどいない状況や意向でしたので、火葬のみのシンプルな形を希望していました。ご葬儀のことは右も左も分からないことだらけで、正直なところ費用の面でも大きなご不安を抱えていました。電話で相談した際、こちらの拙い説明にもかかわらず、スタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
私たちがお願いしたのは「直葬(ちょくそう:儀式や立ち会いを行わず火葬のみを行う形式)お任せプラン」でした。正直なところ、介護費用の負担もあり、できる限り費用を抑える方法を探していました。一方で、立ち会いも儀式も行わないことに「後ろめたい気持ち」があったのも事実です。担当者の方は、そんな私の心の揺れを汲み取り、「残ったご家族が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)への何よりの供養ですよ」と言ってくださいました。その言葉でどれほど救われたか分かりません。オプションについても、無理に勧められることは一切なく、公営斎場(こうえいさいじょう:市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用して、補助金を活用する具体的な提案をいただきました。役所の手続きや、安置(あんち:お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)に必要なドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など、4つの無料特典が含まれていたおかげで、本当に追加費用がかからず驚きました。
当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)へと向かいました。お別れの時間がないプランとはいえ、担当者の方は最後にお顔を拝見する時間をさりげなく作ってくださいました。父の穏やかな表情を見た瞬間、ようやく「お疲れ様でした」と心の中で声をかけることができました。他社では「絶対に必要だ」と言われたオプションも不要で、最終的な自己負担が10万円を切る92,780円という金額で済んだことは、私たちにとって非常にありがたいことでした。葬祭費補助金(そうさいひほじょきん:自治体から支給される葬儀費用の補助)の手続きについても丁寧に教えていただき、何から何まで頼り切りでしたが、嫌な顔一つせず対応していただきました。立会をしない形ではありましたが、スタッフの方々が父を大切に扱ってくださる様子を見て、価格以上の温かさを感じました。決して派手ではありませんが、静かに、そして誠実に父を送り出すことができ、今は後悔のない清々しい気持ちでいっぱいです。
ご葬儀について何も分からず、ご不安を抱えている方は多いと思います。私たちも最初は、経済的な事情から十分な見送りができないのではないかと悩んでいました。しかし、はばたきグループさんは、そんな私たちの状況や意向をすべて受け止めて、最適な形を提案してくれました。無理な営業も全くなく、どんな些細な疑問にも丁寧に答えてくださいます。分からないことが分からない状態でも、まずは安心してお尋ねください。きっと、心に寄り添った解決策を見つけてくれるはずです。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。港北区にお住まいのYさまとお話しする中で、長年のお父さまへの介護を通じた深い愛情と、ご自身のこれからの生活も大切にしたいという率直な想いを感じ、私としても身が引き締まる思いでした。「残されたご家族の人生も大切」という私たちの考えに共感いただけたことが、何よりの励みとなります。故人さまを静かに想う、Yさまらしい誠実なお見送りのお手伝いができたことを光栄に存じます。




















