コールスタッフ状況
7/31本日 25名待機中!
7/31(金) 01:06現在 お電話受付中
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:60~120分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Aさん 30代女性
港北区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性港北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母はいつも穏やかで、お花を育てるのが大好きな人でした。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れとなってしまいました。30代の私にとって、母のいない毎日は想像できず、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)を前に、ただ涙が溢れるばかりで、ご葬儀の準備どころではありませんでした。これからのことが全く分からない、漠然としたご不安の中にいたのを昨日のことのように思い出します。私たち家族の悲しみに寄り添ってくださる存在が、何より必要でした。
インターネットで検索し、まずはお電話をしました。右も左も分からない状況や意向でしたが、電話口のスタッフの方が「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し解けました。港北区で火葬場の予約が取りやすい横浜市北部斎場(葬儀場)を提案していただき、住み慣れた地域で送れることに安心しました。費用面でも、自己負担を抑えたいという私たちの切実な思いを汲み取ってくださり、最初のお電話の時点で丁寧な説明があったことが、依頼の決め手となりました。
母は派手なことを好まない性格でしたので、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。一方で、お花が好きだった母のために「最後は綺麗なお花に囲まれてほしい」という要望も伝えました。担当の方は、無理な追加のオプションを勧めることは一切なく、予算内で最大限に生花祭壇(お花で飾られた祭壇)を華やかにする工夫をしてくださいました。また、お身体を綺麗に整えるラストメイクや湯灌(お身体を清めること)も提案いただき、母らしい姿で送り出せるよう配慮してくれました。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、一つひとつ丁寧に選択肢を提示してくださる姿勢に、プロとしての信頼を感じました。
葬儀当日、斎場の式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの鮮やかなお花が母を包み込んでいて、胸がいっぱいになりました。お別れの際には、母が大切にしていたお花を一輪ずつ手渡し、優しく棺に納めることができました。限られた時間ではありましたが、ご家族だけでゆったりと故人さまを偲ぶことができ、一日葬を選んで本当に良かったと感じています。費用は抑えられましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いやお気遣いは非常に細やかで、価格以上の温かいお見送りになりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用したことで、葬祭費補助金の申請についても教えていただき、最後まで私たちの立場に立ってサポートしてくださいました。
初めてのことでご不安に思われる方が多くいると思いますが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも優しく寄り添ってくださいます。私たちのように、分からないことだらけでも大丈夫です。無理に何かを決めさせるのではなく、こちらのペースに合わせて大切にしたいことを形にしてくれます。母も、きっと喜んでくれていると感じられるお見送りができました。心から感謝しております。



港北区にお住まいのご家族さまとお会いし、お母さまへの深い愛情と、温かく送りたいという強いお気持ちを感じました。お花が大好きだったというお話を伺い、生花祭壇のバランスやラストメイクの細部にまでこだわってご提案いたしました。一日葬という限られたお時間の中でも、お亡くなりになった方を慈しむご家族さまの姿が印象的でした。ご葬儀のあとも、何かお困りごとがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















