コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
港北区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性港北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さでしたが、晩年は少しずつ体が弱り、自宅で穏やかに過ごす時間が長くなっていました。花を育てるのが何よりの楽しみで、庭にはいつも季節の色が溢れていました。最期は眠るような表情で、私たち家族も覚悟はしていたものの、やはり実際にその時を迎えると頭が真っ白になり、何をどう進めればよいのか、ご不安で立ち止まってしまうばかりでした。30代の私にとって、母との別れはあまりに早く、悲しみと同時に、これから始まるご葬儀の手続きへの戸惑いが大きく押し寄せてきたことを覚えています。
母が亡くなり、悲しみに暮れる中で真っ先に考えたのは「きちんとお見送りしたいけれど、何から手をつければいいのか全く分からない」ということでした。港北区にある自宅近くで静かに見送りたいと考えていた際、以前お世話になったという知人からこちらの葬儀社を紹介されました。電話を差し上げると、こちらの混乱した状況や意向を察してくださり、「まずは深呼吸してくださいね。ご不安なことは一つずつ解消していきましょう」と優しく声をかけていただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場の利用についても、自己負担の軽減を含めて丁寧に説明してくださり、その誠実な姿勢に安心してお任せしようと決めたのです。
今回は火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、ただ見送るだけでなく、母が好きだったお花で最後は華やかにしてあげたいという思いがありました。担当の方には「予算は限られているけれど、お別れの時にお花を添えたい」と率直に相談しました。無理なオプションは一切勧められることなく、私たちの意図を汲み取って、ラストメイク(故人さまのお顔を整えるお化粧)と必要最小限の供花を提案してくださいました。費用を抑える方法として、葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支払われる補助金)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担を最小限にしながらも希望を叶える方法を一緒に考えてくださったのが印象的でした。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場での火葬となりました。火葬式という形式上、お別れの時間に限りはありましたが、用意していただいたお花を棺いっぱいに詰め、最後は母の顔を囲むように飾ることができました。ラストメイクで綺麗になった母の顔を見た瞬間、介護で少しやつれていた頃の面影が消え、まるで家で花を眺めて微笑んでいるような穏やかな表情に戻っており、家族全員で涙が止まりませんでした。他社ではドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの追加費用が心配でしたが、こちらでは無料特典の範囲内で収まり、結果として17万円を下回る価格で心のこもったお見送りができました。担当者さんの対応も温かく、価格以上の満足感でいっぱいです。
大切な故人さま(お亡くなりになった方)を亡くされた直後は、悲しみの中で「何がわからないかもわからない」という状況や意向になるのが当たり前だと思います。私たちも最初はご不安ばかりでしたが、こちらのスタッフさんは些細なことでも親身になって耳を傾けてくれました。無理に高いプランを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねください。たとえ火葬式というシンプルな形であっても、自分たちが大切にしたいポイントを伝えることで、後悔のない温かいお見送りができるはずです。一歩踏み出して相談してみることを、心からおすすめします。



Hさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お母さまが大切にされていたお花に囲まれ、穏やかなお顔でお別れをされるご家族の姿に、私たちも胸が熱くなりました。港北区にお住まいのHさまが、お忙しい中で故人さまのために最善を尽くそうとされるお姿に、深い愛情を感じておりました。お預かりした安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、お母さまが安らかに過ごせるよう努めさせていただきました。今後も何かご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















