コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
金沢区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性金沢区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:金沢区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:金沢区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 金沢区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。70代という若さで体調を崩し、最期はあっという間のことでした。40代の私にとって、母を亡くすという現実はあまりに重く、悲しみと同時に、これから何をどう進めればよいのかという大きなご不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)となった母を前にして、頭の中が真っ白になり、ただただ途方に暮れていたことを覚えています。介護で心身ともに疲弊していたこともあり、温かく見送りたい気持ちと、現実的な手続きの間で心が揺れ動いていました。何から手をつければよいか分からない状況で、私たちの心に寄り添ってくれる存在を求めていました。
葬儀について何も分からず、インターネットで必死に探しました。金沢区にある横浜市南部斎場(葬儀場)が近かったこともあり、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用できる葬儀社を探していたところ、はばたきグループさんを見つけました。費用面でのご不安が大きく、最初にお電話した時は「何を考えれば良いかわからない」という状態でしたが、電話口の方がとても丁寧に寄り添ってくださいました。「ご不安に思われる方が多くいます」という言葉に、どれほど救われたか分かりません。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
母が知り合いも少なかったことや、私たちの経済的な事情もあり、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)をお願いしました。ただ、お花が好きだった母のために、最後はお花でいっぱいにしてあげたいという思いだけは伝えました。担当の方は、私たちの想いを汲み取り、不要なオプションは一切勧めず、プラン内の費用でどこまでできるかを親身に提案してくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)など、他社では追加になりがちな項目も含まれており、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただけました。まさに、必要なものだけを整えてくださる安心感がありました。
2026年9月の葬儀当日、横浜市南部斎場にて母とのお別れを迎えました。火葬式という限られた時間ではありましたが、お花をたくさん用意してくださり、棺の中を色鮮やかに飾ることができました。最後にお顔を見て、母が好きだったお花に囲まれている姿を見た瞬間、涙が溢れましたが、同時に「これで良かったんだ」と心が温かくなりました。低価格なプランとは思えないほど、スタッフの方々の立ち居振る舞いは丁寧で、故人さまを大切に扱ってくださる姿に深く感謝しています。追加費用の心配もなく、葬儀を執り行う方としての責任を、納得のいく形で果たすことができました。費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、自己負担の軽減ができたことも助かりました。安さだけでなく、スタッフの方々の温かい対応があったからこそ、前を向くことができたのだと感じています。
初めてのことで「ご不安」なのは当たり前だと思います。私たちも、そもそも何を聞けばいいのかさえ分からない状態からのスタートでした。はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいます。費用を抑えつつも、決して安かろう悪かろうではない、真心のこもったご葬儀が叶います。無理に高いプランを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、大切な方との最後のお別れを、後悔のないものにしてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お花が大好きだったというお母さまへの想いをお伺いし、金沢区にお住まいのご家族さまが、心穏やかにお見送りできるよう努めさせていただきました。火葬式という形式ではございましたが、お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。自己負担の軽減についても、公営斎場を有効に活用することでご希望に沿うことができ、お力添えできたことを光栄に存じます。




















