金沢区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花を
いっぱいに添えられました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は生前、とても明るく、いつも誰かを笑わせるような太陽のような人でした。60代という若さで、あまりに突然の別れとなり、私たち家族は深い悲嘆（悲しみやトラウマなど）の中にありました。まだ30代の私にとって、母を失うことは到底受け入れられず、何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。母は「大げさなことはしなくていいからね」と笑って話していましたが、いざその時を迎えると、せめて最後は母らしく、華やかに送ってあげたいという気持ちと、現実に直面している費用の不安で胸が締め付けられる思いでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなったのは金沢区の自宅でした。何を考えれば良いかわからない、そもそも何から手を付ければ良いのかと、ご不安に思われる方が多くいると思いますが、私もその一人でした。そんな状況の中で、以前こちらでお世話になったという知人が「とても親身になってくれるよ」とはばたきグループさんを紹介してくれました。初めてお電話した際、私の混乱した様子を察してか、スタッフの方は一つひとつゆっくりと、優しく言葉をかけてくださいました。費用面についても、補助金制度の活用を含めて丁寧に説明していただき、ここなら安心してお任せできると感じたのが決め手です。

葬儀へのこだわりや要望

火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望していましたが、ただ火葬するだけではなく、母との最後のお別れを大切にしたいと伝えました。担当者の方は、私たちの「費用を抑えたいけれど、寂しい思いはさせたくない」という矛盾するような想いを真っ直ぐに受け止めてくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「この項目はプランに含まれていますから大丈夫ですよ」と、無料特典の範囲でできることを最大限に提案してくださいました。お身体の安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）についても、火葬場の混雑に合わせて追加費用がかからないよう配慮してくださり、本当に信頼できました。

今回のご感想やエピソード

火葬式を選びましたが、どうしてもお花だけは持たせてあげたいと思い、オプションで供花をお願いしました。当日、横浜市南部斎場（市や区が運営する公営斎場）にてお別れの時間を作っていただきましたが、そこには母のイメージにぴったりの、色鮮やかで優しいお花が用意されていました。お別れの時間は限られていましたが、家族で一輪ずつ、母の周りをお花でいっぱいに埋めることができました。低価格なプランとは思えないほど、心に寄り添った対応をしていただき、故人さま（お亡くなりになった方）もきっと「綺麗にしてくれてありがとう」と喜んでくれていると思います。スタッフの方の温かい眼差しに、私たちの心も救われました。

これから金沢区葬儀を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざとならなければ考えられないものだと思います。何がわからないかもわからない状態で、ご不安を抱えている方は多いはずです。私たちもそうでしたが、まずは勇気を出して相談してみてください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも親身になって聞いてくださいます。費用を抑える方法だけでなく、故人さまへの想いを形にする方法を一緒に考えてくれる、そんな温かい場所があることを知ってほしいです。

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