コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
金沢区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性金沢区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:金沢区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:金沢区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 金沢区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母はとにかくお花が大好きで、庭の手入れを欠かさない明るい性格でした。まだ60代という若さで、あまりに突然の別れに頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の大切な時間を、どのように過ごすべきかという戸惑いと、深い悲しみの中で、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)はただただ途方に暮れていました。母との思い出が走馬灯のように駆け巡り、胸が入れ替わるような思いで、現実を受け止めるのに必死でした。
母が亡くなった後、インターネットで葬儀社(葬儀を行う会社)を探しました。何よりご不安だったのは費用のことです。初めてのことで相場も分からず、高額な請求が来たらどうしようかと悩んでいました。そんな中、金沢区で実績の多いこちらに電話をすると、夜中にもかかわらず、とても穏やかに話を聞いてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」という言葉に、張り詰めていた糸が少し緩んだのを覚えています。無理な勧誘も一切なく、私たちの歩幅に合わせてくださる誠実な姿勢に信頼を感じ、お願いすることに決めました。
母の最後を美しく整えてあげたいという思いから、エンバーミング(お身体の防腐処置や修復)とラストメイク(お化粧を施すこと)をお願いしました。費用を抑えたいという希望もありましたが、担当の方は「これだけは譲れないというものを大切にしましょう」と優しく寄り添ってくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場を活用して、費用を抑える方法を具体的に提案してくれました。生花祭壇(生花で飾られた祭壇)についても、母が好きだった色合いを丁寧に聞き取ってくださり、限られた予算の中でも最大限の真心を込めてくださる提案に、安心してお任せすることができました。何を考えれば良いかわからない私に、0から丁寧に教えてくださったのも心強かったです。
葬儀当日、斎場(葬儀場)で目にした生花祭壇は、想像以上に華やかで温かみがあり、母の優しい微笑みにぴったりでした。ラストメイクで綺麗にしてもらった母の顔は、まるで穏やかに眠っているようで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と最期まで怖がらずに触れることができました。1日葬ということで、式典の時間は限られていましたが、ご遺族だけでゆっくりと湯灌(お身体を洗い清める儀式)を行い、お別れができたことは、私たちにとって何よりの救いでした。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法などを丁寧に教えていただき、自己負担の軽減に繋がりました。安さだけでなく、スタッフの方々の立ち居振る舞いや細やかな配慮があり、価格以上の温かみを感じるお見送りができました。母もきっと、この場所で送り出してもらえて喜んでくれていると思います。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰しもが強いご不安を感じると思います。私たちもそうでしたが、些細なことでも相談してみれば、必ず道が開けます。はばたきグループの皆さんは、私たちの心の痛みを汲み取り、一つひとつ丁寧に説明してくださいました。何を大切にしたいかを一緒に考えてくれる場所なので、もし一人で悩んでいらっしゃる方がいれば、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。



お母さまとの最後のお別れを、金沢区にお住まいの皆さまと共に温かく執り行えましたこと、心より感謝申し上げます。打ち合わせの中で、お母さまがお花を大切にされていたお話を伺い、私たちもその想いを祭壇やラストメイクに反映できるよう努めました。30代という若さで喪主を務められたAさまの、故人さま(お亡くなりになった方)を想う深い愛情が、ご親族の皆さまにも伝わっているのを感じ、胸が熱くなりました。これからも、ご家族の心に寄り添い、安心をお届けできるよう精進してまいります。




















