金沢区 6~10名の火葬式

追加費用なしで
父を温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代の父は、若い頃から職人気質で口数は少なかったのですが、家族を何より大切にしてくれる人でした。晩年は穏やかに過ごしていましたが、8月の暑い盛りに急に体調を崩し、そのまま静かに息を引き取りました。あまりに突然のことで、私たち家族は何をどうすればいいのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。悲しみはもちろんですが、それ以上に「これからどうやって見送ってあげればいいのか」という現実的な不安が押し寄せ、故人さま（お亡くなりになった方）を前にして申し訳ない気持ちでいっぱいだったことを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

金沢区の自宅で父を看取った後、最初にしたのはスマートフォンでの検索でした。ご葬儀については全くの無知で、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だという言葉をどこかで目にしましたが、まさにその通りでした。インターネットで見つけた「はばたきグループ」さんに電話をしたのは、費用の透明性と、何より電話口での対応が非常に優しかったからです。こちらの混乱した状況や意向を静かに受け止めてくださり、「まずはご安心ください」と言っていただけたことで、暗闇の中に光が見えたような心地がしました。

葬儀へのこだわりや要望

当初、私たちは経済的な余裕がなく、費用を抑える方法を必死に探していました。父が知り合いも少なく、静かな性格だったこともあり、通夜や告別式を行わない火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選びました。ただ、あまりに質素になりすぎて、父に寂しい思いをさせたくないという葛藤もありました。担当者の方は、私たちのそんな複雑な心情を汲み取ってくださいました。「追加費用なしでも、お花をご用意してお別れのお時間をしっかり作れますよ」と提案してくださり、無理なオプションは一切勧められませんでした。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）中のドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）などもプランに含まれており、4つの無料特典のおかげで、本当に追加費用がかからなかったのは、私たちにとって大きな救いでした。

今回のご感想やエピソード

横浜市戸塚斎場（市や区が運営する公営斎場）での火葬当日、私たちの不安は感謝へと変わりました。火葬式という限られた時間ではありましたが、担当者の方が「お父さま、お花がお好きだったとお聞きしました」と、温かいお花を用意してくださったのです。最後のお別れの際、家族みんなで父の周りをお花でいっぱいにし、声をかけることができました。職人だった父の手を握り、「お疲れさま」と伝えられたのは、スタッフの方が丁寧にお別れを促してくださったおかげです。低価格でありながら、ここまで心のこもった対応をしていただけるとは思っていませんでした。葬祭費補助金（各自治体から支給される補助金）の手続きについても事前に詳しく教えていただけたので、自己負担の軽減につながり、金銭的な不安を感じることなく父を送り出すことができました。

これから金沢区葬儀を利用する方へ

ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいます。私たちもそうでした。でも、はばたきグループさんは、分からないことだらけの私たちに0から丁寧に寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくれます。些細なことでもご相談してみることで、きっと安心してお見送りへの一歩を踏み出せるはずです。

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