金沢区 1~5名の直葬

追加費用もなくて
母を穏やかに送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代だった母は、お花を育てるのが大好きな、とても穏やかで静かな人でした。晩年は介護が必要になり、50代の私は仕事と介護の両立で、正直なところ精神的にも経済的にもかなり疲弊してしまっていたのです。故人さま（お亡くなりになった方）が息を引き取ったときは、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という、何から手をつければよいか分からないご不安で頭が真っ白になりました。母のために何かしてあげたいという気持ちと、今の私たちの現実的な状況の板挟みになり、途方に暮れていたのを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「無理な勧誘がなくて安心できる」とはばたきグループさんを紹介されました。私たちは金沢区に住んでおり、近隣で費用を抑えつつも丁寧に進めてくれる葬儀社を探していました。正直、直葬という形に少し後ろめたさもありましたが、電話で相談した際「残されたご家族（お亡くなりになった方のご家族）が、これから豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなったんです。そもそも、何を考えれば良いか分からない状態でしたが、最初のお電話だけで漠然としたご不安が解消されていくのを感じ、こちらにお願いすることに決めました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は、経済的な負担を最小限に抑え、儀式や形式にこだわらず火葬（火葬のみを行うこと）だけで静かに見送ることでした。担当者の方は、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださり、不要なオプションを一切勧めることなく、プラン内の「4つの無料特典」で十分に対応できると説明してくれました。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の費用も含まれていると聞き、本当に追加費用がかからないのだと安心できました。他社では「最低限必要」と言われた項目も、こちらでは無理に勧められず、私たちの立場に立った提案をしてくださいました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場（市や区が運営する公営斎場）での火葬のみでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いがとても丁寧で、価格以上の温かさを感じました。立ち会いなしのプランだったので、最後のお別れの時間がないことに少し懸念されることもありましたが、事前にお顔を見て送り届ける時間を大切にしてくださり、後悔のないお見送りができました。最終的な自己負担は、自治体からいただける葬祭費補助金（葬儀のあとに支給される補助金）の50,000円を差し引くと92,780円でした。介護で余裕のなかった私たちにとって、この価格でここまで誠実に対応していただけたことは、感謝しかありません。母もきっと、私たちが笑顔でこれからの生活を送ることを喜んでくれていると思います。

これから金沢区家族葬を利用する方へ

ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰でもご不安だと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんは、些細なご不安にも耳を傾け、一つひとつ丁寧に解消してくれました。経済的な理由や、介護で疲れ切っている状況でも、決して否定せず寄り添ってくれます。何から考えれば良いか分からないという方こそ、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族にとっても故人さまにとっても、一番良い形を一緒に見つけてくれるはずです。

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