コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
金沢区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性金沢区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:金沢区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:金沢区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 金沢区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は94歳で生涯を閉じました。生前は穏やかな性格で、金沢区の海を眺めるのが大好きな人でした。晩年は介護が必要な生活が続き、娘の私も精神的に、そして経済的にも少しずつ疲弊していく日々でした。いざ、お亡くなりになった方(故人さま)を前にしたとき、深い悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。何を優先すべきか、どのようにお見送りするのが父にとって最善なのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。ご不安に思われる方が多くいるかと思いますが、当時の私もまさにその一人でした。
知人から「無理な勧誘がなく、費用も抑えられる」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。葬儀社選びは初めてで、そもそも何を考えれば良いかわからない状況や意向でしたが、電話口での誠実な対応に少しだけ心が軽くなったのを覚えています。金沢区にある自宅から近い、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場を利用できる点も安心材料でした。「直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」という選択に後ろめたさもありましたが、私たちのこれからの生活も慮ってくださる言葉に、本当の意味で救われた気がします。
私の希望は、とにかく経済的な負担を最小限にすることでした。介護費用で蓄えも少なくなっていたため、正直にお伝えしたところ、担当者の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも大切ですよ」と寄り添ってくださいました。無理に高価なオプション(追加で申し込むサービスや物品)を勧められることは一切なく、むしろ自治体から支給される葬祭費補助金(市町村から支給される補助金)の申請方法まで丁寧に教えていただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費用、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が含まれたプランをご提案いただき、追加費用の掛からない透明性のある説明に、ここなら安心してお任せできると確信しました。火葬のみというシンプルな形式であっても、父を敬う気持ちを形にするための工夫を一緒に考えてくださいました。
4月の穏やかな日に、横浜市南部斎場での火葬を執り行いました。立ち会いを行わないプランでしたが、出棺の際に父の穏やかな顔を最後に見ることができ、しっかりとお別れを告げることができました。派手な祭壇や儀式はありませんでしたが、スタッフの方々が父を丁寧に、そして静かに扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。事前の見積り通り、補助金の活用で自己負担が10万円を切る金額で済んだことも、これからの生活を考える私たちにとっては本当にありがたいことでした。最初は「安すぎると雑に扱われるのではないか」という懸念されることもありましたが、実際にはそんなことは全くなく、故人さまを大切に想う気持ちに寄り添った対応をしていただきました。経済的なゆとりを持ってお見送りを終えられたことで、父もきっと安心してくれていると思います。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に相談していいかさえ見当もつきませんでした。はばたきグループさんは、そんな私たちの漠然とした不安を一つひとつ紐解いてくれます。無理な営業もありませんし、こちらの状況を最優先に考えてくれます。経済的な理由で悩まれている方も、どうか安心してお尋ねください。大切なのは形ではなく、最後をどう穏やかに過ごすかだと教えていただきました。本当にお世話になりました。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき誠にありがとうございました。Mさまとお話しする中で、長年の介護を通じたお父さまへの深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。金沢区にお住まいの皆さまが、費用面でのご不安なく、大切な方との最期の時間を穏やかに過ごせるようお手伝いすることが私たちの使命です。補助金の活用を含め、ご負担を抑える方法をご提案できたことが、Mさまの心の安らぎに繋がったのであれば幸いです。




















