コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
神奈川区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性神奈川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から実直な性格で、定年後は庭の手入れや将棋を趣味として静かに暮らしていました。80歳を過ぎても元気でしたが、3月の肌寒い朝に急に体調を崩し、そのまま息を引き取りました。長男である私がすべてを仕切らなければならず、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いと、ご葬儀に関する知識が全くないことへの強い不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きの波の間で、心が休まる暇もありませんでした。
神奈川区の自宅で父を看取った後、まず直面したのは費用の問題でした。40代の私にとって、突然の出費は大きな負担です。インターネットで必死に探す中で、はばたきグループさんの「火葬式プラン」を見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいます」と優しく声をかけてくださり、こちらの状況や意向を丁寧に汲み取ってくれました。無理な勧誘も一切なく、提示されたお見積りが非常に明確だったことが、依頼の決め手となりました。
私たちが希望したのは、経済的な負担を抑えつつも、最後は家族だけで静かにお別れをする形式でした。父は派手なことを好まない人だったので、通夜や告別式を行わない火葬式が一番ふさわしいと考えました。担当者の方は、私たちの「費用を抑えたい」という切実な思いを尊重し、不要なオプションを一切勧めることなく、プラン内でできる最大限のことを提案してくださいました。例えば、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が火葬場の混雑で延びてしまいましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置の追加費用が一切かからない特典のおかげで、当初のお見積り通りの金額で進めることができました。こうした誠実な対応に、漠然とした不安が安心へと変わっていきました。
当日、横浜市戸塚斎場(市や区が運営する公営斎場である葬儀場)を利用しました。火葬式というとお別れが寂しいものになるのではと懸念されることもありましたが、実際にはプラン内のお花を棺いっぱいに納めることができ、父の顔も最後にあたたかく見送ることができました。スタッフの方々が、父の好きだった庭の花の話を聞いてくださり、まるでお風呂が好きだった父を労わるような優しい手つきで身なりを整えてくださったのが印象的です。低価格ではありましたが、決して事務的ではなく、一つひとつの所作に敬意を感じました。葬祭費補助金の申請についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減につながったことも助かりました。派手な演出はありませんでしたが、家族の想いが詰まった、これ以上ない温かいお見送りになりました。
初めてのことで何がわからないかもわからない状態でしたが、思い切って相談して本当に良かったです。ご葬儀は一生に何度も経験することではなく、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。はばたきグループさんは、こちらの事情を一番に考えてくださり、無理のない範囲で最良の形を一緒に探してくれます。迷われているなら、些細なことでもまず相談してみてください。きっと心が軽くなるはずです。



Kさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。神奈川区のご自宅からお電話をいただいた際、Kさまがご家族を想い、真摯に状況や意向を伝えようとしてくださった姿が心に残っております。火葬式というシンプルな形式の中でも、お花を添えてお見送りしたいというご要望を叶えるお手伝いができ、私たちも安堵しております。今後もご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















