コールスタッフ状況
7/6本日 25名待機中!
7/6(月) 10:30現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:50~110分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-629-892(優先ダイヤル)


Mさん 60代女性
神奈川区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性神奈川区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90歳を迎えた父は、とても穏やかで、庭先で草花を眺めるのが大好きな人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私自身も60代という年齢から、心身ともに少しずつ疲れを感じていたのも事実です。いつかその時が来るとは覚悟していたつもりでしたが、いざ呼吸が止まったことを告げられると、頭の中が真っ白になりました。「これからどうすればいいの?」という漠然とした不安(何から考えればよいかわからない状態)に襲われ、悲しみに浸る余裕もありませんでした。父の穏やかな寝顔を前に、慌ただしい現実に戸惑うばかりの出発でした。
ご葬儀については右も左もわからず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。特に費用の面が大きな気がかりでしたが、電話でお話しした際に「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。私たちは神奈川区に住んでおり、地元の事情にも詳しいということで大きな安心感がありました。何がわからないかもわからない状態でしたが、一つひとつ丁寧に説明してくださり、ここなら父を安心してお任せできると感じ、依頼を決めました。
父は交友関係も限られており、高齢ゆえに参列者もほとんどいないため、儀式を行わない火葬のみの形式を希望しました。正直、介護で精神的にも経済的にも疲弊しており、費用を抑える方法を相談したところ、追加費用の心配がない「直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)お任せプラン」をご提案いただきました。無理にオプション(祭壇や供花など)を勧められることは一切なく、むしろ私たちの状況や意向を汲み取って「ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)への大切な供養になります」と言ってくださったことに救われました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、費用を抑えつつ、誠実に見送るための道筋を立ててくださいました。
当日は立ち会いや儀式のないプランでしたが、スタッフの方々が父を本当に大切に扱ってくださる姿が印象的でした。お別れの時間がない形式なので、後悔が残らないかという懸念されることもありましたが、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)から搬送まで、一つひとつの所作がとても丁寧で、心穏やかに見送ることができました。費用についても、事前のお見積り通りで本当に追加費用がかからず、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用することで、自己負担を10万円以下に抑えられたのは大変ありがたかったです。他社では必要と言われた項目も、こちらではプランに含まれていたり不要だったりと、透明性の高い対応に信頼が持てました。派手な演出はありませんでしたが、静かに、温かく父を送り出せたことに、価格以上の満足感と感謝の気持ちでいっぱいです。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな漠然とした不安に優しく寄り添ってくださいました。無理な営業は一切ありませんし、こちらの意向を第一に考えてくれます。経済的な事情や、形式にこだわらないお見送りを考えている方は、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、心が軽くなるような解決策を一緒に考えてくださるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。神奈川区での介護の日々を支えてこられたMさまのお話を伺い、故人さまへの深い愛情と、これまでのご苦労がひしひしと伝わってまいりました。お見送りの形式は簡素であっても、そこに込められた想いの深さに変わりはございません。お父さまも、Mさまがこれから穏やかに過ごされることを、何より望まれていることと存じます。今後も、ご家族の心に寄り添うお手伝いができるよう、誠心誠意努めてまいります。




















