コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
神奈川区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性神奈川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きで、いつも庭の手入れをしているような穏やかな人でした。70代を迎え、まだまだ元気だと思っていたのですが、4月の穏やかな日に突然の別れが訪れました。40代の私にとって、母を失う悲しみはあまりに大きく、これから何をすべきか、何から手をつければ良いのか全くわからず、ただ呆然とするばかりでした。夜も眠れないほどのご不安(悩みや疑問)に包まれ、母(故人さま(お亡くなりになった方))のためにしてあげられることは何だろうかと、涙を流しながら考えていたことを昨日のことのように思い出します。
親族から「ここなら安心できるよ」と紹介してもらったのがきっかけでした。私たちは神奈川区に住んでおり、近くで信頼できる葬儀社を探していたので、すぐにお電話しました。お電話口での対応がとても優しく、右も左もわからない私に「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。斎場(葬儀場)のことも葬儀のことも本当に何も分からず、費用面でも大きな負担にならないかという懸念がありましたが、こちらの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださいました。
葬儀を執り行う方(葬祭執行者)として、私は「大げさなことはせず、でも母らしく温かく見送りたい」と希望しました。そこで、通夜を行わない1日葬を提案いただきました。担当の方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)がプランに含まれていることを詳しく説明してくださり、私のこだわりたい供花だけをオプションで追加する形でお見積りを出してくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「これだけで十分綺麗になりますよ」と、費用を抑える方法を一緒に考えてくださる姿勢にとても信頼が持てました。
当日は、横浜市戸塚斎場(公営斎場(市や区が運営する斎場))での1日葬となりました。限られた時間ではありましたが、オプションでお願いした色鮮やかなお花に囲まれた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかでした。担当の方から「お好きだったお花を、最後にご家族(お亡くなりになった方のご家族)の手で手向けてあげてください」と仰っていただき、お別れの時間を大切に過ごすことができました。自己負担額についても、葬祭費補助金の手続きを教えていただいたおかげで、当初の想定よりも安く抑えることができ、心の底から満足のいくお見送りができました。
「何を考えれば良いかわからない方が大半です」と仰っていただいた言葉通り、私も最初は戸惑うばかりでした。でも、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださったおかげで、母を静かに見送ることに専念できました。これからご葬儀を迎えられる方も、まずはご不安な胸の内をそのままお話ししてみてはいかがでしょうか。はばたきグループの皆さんは、きっと優しく寄り添ってくださいます。



Uさま、この度は大切なお母さまのご葬儀(お亡くなりになった方をお見送りする儀式)をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際、お母さまとの思い出を愛おしそうに語るUさまの姿が非常に印象に残っております。神奈川区にお住まいの皆さまに、少しでも安心してお見送りの時間を過ごしていただけるよう、私たちは常に誠実なご案内を心がけております。お母さまが大好きだったお花に包まれたあの光景が、Uさまの心の安らぎに繋がれば幸いです。




















