コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
神奈川区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性神奈川区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90歳を超えた父は、昔気質の頑固者でしたが、家族にはとても優しい人でした。最期は老衰で静かに息を引き取りましたが、長年の介護生活もあり、いざその時を迎えると、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安に襲われました。何を、どこから手をつければいいのか。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、ただ戸惑うばかりで、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいながらも、現実に追われる日々の始まりでした。父の穏やかな寝顔を見守りながら、せめて最後だけは失礼のないようにと願うばかりでした。
葬儀について全く知識がなく、そもそも何を考えれば良いかわからない状況や意向でした。そんな時、知人からこちらの葬儀社を紹介されました。私たちは神奈川区に住んでおり、近くで無理なく執り行える場所を探していたのです。電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し楽になりました。経済的な余裕もあまりなかったため、費用を抑える方法についても正直に相談したところ、補助金を活用して自己負担を軽減する仕組みを丁寧に教えていただき、ここなら信頼できると感じました。
私の希望としては、父も高齢で参列者がほとんどいないことや、自分自身の体力的な事情もあり、儀式を行わない直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)を選択しました。正直なところ、立会(火葬に立ち会うこと)をしないことに後ろめたさも感じていました。しかし担当の方は「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」と言ってくださり、心が救われました。無理にオプションを勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)の利用を前提に、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費が含まれたプランを提案していただきました。追加費用への懸念されることもなく、安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、儀式がない分、静かに父を送り出すことができました。直接火葬場へ向かう形でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた父の顔はとても安らかで、最後にお別れができた実感が湧きました。費用は葬祭費補助金のおかげで自己負担が10万円を切り、当初の不安が嘘のようです。他社では「絶対に必要」と言われた項目も含まれておらず、本当に必要なものだけで心のこもった対応をしていただけました。経済的な負担を最小限に抑えつつも、決して冷たいお別れではなく、温かな時間を過ごせたことに感謝しています。横浜市北部斎場が近かったことも、移動の負担が少なくて助かりました。
葬儀のことは、いざという時にならないと分からないことが大半です。私も最初は「直葬でいいのだろうか」と悩みましたが、自分たちの今の状況を汲み取ってくれるプロに相談することで、納得のいく形が見つかりました。些細なことでも、まずは安心してお尋ねすることをお勧めします。はばたきグループの皆さんは、私たちの心の動きを丁寧に察してくださいます。無理をせず、今の自分たちにできる最善のお見送りを形にすることが、故人さま(お亡くなりになった方)への供養にもなるのだと、今は感じています。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。神奈川区にお住まいのNさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。ご負担を抑えつつも、お父さまへの想いを形にするお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。「残された方が豊かに過ごすこと」もまた、故人さまの願いであると私たちは考えております。これからも地域の方々の不安に寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















