コールスタッフ状況
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Iさん 40代男性
泉区


総合評価 4.5※1
Iさん 40代男性泉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 391,210円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 835,990円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
70代で亡くなった母は、手先が器用で、いつも私たちのために手作り品を作ってくれるような、穏やかで優しい人でした。最期は突然のことで、医師から宣告を受けたときは頭が真っ白になり、何から手をつければよいのか全く分かりませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)との別れを惜しむ間もなく、葬儀の手配という現実に追われる日々。40代の私にとって、親を送り出す経験は初めてであり、深い悲しみとともに「しっかり見送らなければ」という重圧とご不安で押しつぶされそうでした。静かな母の寝顔を見ながら、ただただ涙が溢れるばかりの、慌ただしくも切ない夜を今でも鮮明に覚えています。
泉区に住む知人から「とても丁寧で誠実な葬儀社さんがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけでした。初めてのことで、お葬式にいくらかかるのか、何が必要なのか、そもそも、何を考えれば良いかわからないというのが本音でした。最初にお電話を差し上げた際、スタッフの方が私の動揺を察してくださり、「まずは深呼吸して、ゆっくりとお別れの時間を作ってください」と優しく声をかけてくださったことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。他社では会員制度への入会を前提とした話をされたこともありましたが、こちらはそうした営業が一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
母は派手なことを好まない人だったので、親しい親族だけで静かに送る「家族葬プラン」を選びました。ただ、長年病を患っていたこともあり、少し顔色が優れなかったのが気にかかっていました。担当の方にご相談したところ、ラストメイク(故人さまへのお化粧)のご提案をいただきました。「お母さまが一番輝いていた頃のようにお直ししましょう」と言ってくださり、無理に高いプランを勧めるのではなく、私たちが大切にしたいポイントに絞ってお見積りを作ってくれました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、斎場(葬儀場)の使用料を抑え、その分をお花にあてるなど、費用を抑える方法を一緒に考えてくださったのが嬉しかったです。専門用語も「安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)」や「ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)」など、一つひとつ丁寧に説明してくださり、ご不安なく準備を進められました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場内の式場(葬儀を行う部屋)が、母の好きだった淡い色の花々で彩られ、本当に温かい雰囲気でした。ラストメイクを施された母の表情は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と怖がることなく手を合わせていました。1日葬ではなくお通夜もある形式を選んだおかげで、日中仕事で忙しい親族も弔問(ご遺族を訪ねてお悔やみを伝えること)に来ることができ、ゆっくりと母の思い出話をすることができました。棺の中には、母が愛用していた編み棒と、家族で撮った写真をご遺族(お亡くなりになった方のご家族)みんなで納めました。費用を抑えたプランとは思えないほど、スタッフの方々の立ち居振る舞いが丁寧で、細やかな気配りに救われました。母を大切に扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かみを感じ、ここにお願いして本当に良かったと、心の底から感謝しています。
大切な人を亡くした直後は、深い悲しみの中で多くの決断を迫られます。「何から聞けばいいのかすら分からない」という状態は、決して恥ずかしいことではなく、ご不安に思われる方が多くいます。私も最初は分からないことだらけでしたが、スタッフの方はどんな些細なことでも優しく教えてくれました。無理なオプションを勧められることもなく、自分たちの予算と想いに寄り添った提案をしてくれます。葬祭費補助金の手続きなど、後回しになりがちなこともサポートいただけるので、安心してお尋ねください。まずは相談してみることが、後悔のないお見送りへの第一歩になると思います。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。泉区にお住まいの知人さまからのご紹介ということで、その信頼にお応えできるよう、Iさまの想いを形にすることを第一に務めさせていただきました。お打ち合わせでお母さまがご家族のために尽くされたお話を伺い、私たちも温かい気持ちになりました。お好きなお花に囲まれ、穏やかな表情で旅立たれたお姿は、まさに皆さまの愛情そのものでした。葬儀後の手続きなど、ご不明な点がございましたらいつでも安心してお尋ねください。心よりお悔やみ申し上げます。




















