泉区 1~5名の火葬式

追加費用もなくて
父を温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は80代で、昔から物静かですが庭いじりが大好きな人でした。横浜市内で静かに暮らしていましたが、高齢ということもあり、お別れの時は突然やってきました。私たち家族にとって、大切な存在を失った悲しみはもちろんですが、何より「これから何をどう進めればいいのか」という、言葉にできないほどのご不安が大きかったです。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な手続きへの戸惑いの間で、心にぽっかりと穴が開いたような、慌ただしい日々を過ごしていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で聞きましたが、まさに当時の私もその一人でした。インターネットで必死に探し、泉区にある自宅からも近い横浜市戸塚斎場を利用できるこちらの会社を見つけました。火葬式という形式が自分たちの希望に合っているかは分かりませんでしたが、電話口での説明がとても丁寧で、「些細なことでもご相談ください」という言葉に救われたのを覚えています。他社のような会員制度の勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると感じ、依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

最初は「火葬式だと冷たい印象にならないか」というご不安がありました。担当の方は、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)の内容を、0から分かりやすく説明してくださいました。私たちの「費用を抑えたいけれど、最後は父らしいお別れにしたい」という願いに対し、無理にオプションを勧めるのではなく、必要なものだけを提案してくれました。例えば、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や、火葬の日まで父を預かっていただく安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用がプラン内に含まれていること、そして、自治体の葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際などに支給される補助金)を活用して、自己負担の軽減を図る方法まで教えていただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である戸塚斎場を利用することで、移動の負担も少なくなると分かり、心から納得して準備を進めることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は、本当に温かなお見送りができました。火葬式という限られた時間の中でも、父の顔を見て最後にお別れができたのが何よりの救いでした。父が丹精込めて育てていた花のように、色鮮やかなお花を棺の中に納めることができ、その瞬間の家族の安堵した表情が忘れられません。担当の方は、私たちが気づかないような細かな部分まで気を配ってくださり、形式以上のまごころを感じました。驚いたのは、本当にお見積り通りの金額で、追加費用が一切掛からなかったことです。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の安置費用もプラン内でした。他社では数万円単位で増えていくと聞いていたので、本当にありがたかったです。豪華な式典はありませんでしたが、父とのお別れを大切にしたいという私たちの想いに寄り添っていただけた、温かいご葬儀でした。

これから泉区葬儀を利用する方へ

ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は知識がゼロで、何を聞けば良いかすら分かりませんでしたが、こちらのスタッフさんは一から優しく導いてくれました。「低価格だからサービスの質が落ちる」ということは決してありません。迷われているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。私たちの想いを汲み取り、形にしてくれるプロフェッショナルがここにいます。

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