コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
泉区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性泉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代で人生の幕を閉じた父は、とても穏やかで、庭の草木を眺めるのが好きな人でした。私は60代になり、長年の介護で心身ともに、そして経済的にも少し疲弊していた時期でもありました。3月の冷え込む朝に父が旅立ったとき、悲しみはもちろんありましたが、どこか「やっと楽になれたね」という安堵の気持ちが混ざっていたのも事実です。いざお別れの準備を、と思っても、何から手を付ければ良いのか分からず、ただ呆然としていたことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の日々を大切にしたい反面、現実的な手続きへの不安が押し寄せていました。
葬儀のことは分からないことだらけで、知人に相談したところ、こちらの会社を紹介してもらいました。泉区にある自宅にいた際にお電話したのですが、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなりました。父の友人もすでに他界しており、私たち家族も大げさなことは望んでいなかったので、立会いのない直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)を検討しました。費用のことも正直に相談しましたが、親身になって話を聞いてくださり、ここなら安心してお任せできると感じたのが決め手です。
できるだけ費用を抑えたいという点と、無理な勧誘はしないでほしいという点が私たちの切実な願いでした。担当の方からは、最もシンプルな「直葬お任せプラン」をご提案いただきました。このプランには葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の活用も含まれており、結果として自己負担額を92,780円まで抑えることができました。オプションの生花やラストメイクなどの提案もありましたが、「無理に選ぶ必要はありませんよ」と私たちの意向を一番に尊重してくれました。何が必要で、何が不要かを0から丁寧に教えてくださる姿勢に、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)へ寄り添う真摯な想いを感じました。
火葬場は横浜市北部斎場(葬儀場)を利用しました。当日は儀式を行わないプランでしたが、スタッフの方々が父をとても丁寧に扱ってくださり、その立ち居振る舞いに救われる思いでした。一番の驚きは、本当に追加費用が一切かからなかったことです。火葬場が混み合っていたため数日待つことになりましたが、本来なら1日ごとに加算されるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用も、4つの無料特典のおかげで完全に無料でした。自己負担も10万円以下に収まり、経済的な不安を感じることなく、心穏やかに父を見送ることができました。形式にこだわらずとも、温かいお別れはできるのだと実感しました。
葬儀を終えた今は、大きな肩の荷が下りたような、清々しい気持ちでいっぱいです。私たちのように介護で疲れ果てていたり、経済的な余裕がなかったりして、お別れの形式に悩んでいる方は多いと思います。でも、無理をして背伸びをする必要はないのだと教えていただきました。分からないことがあっても、恥ずかしがらずに相談してみてください。こちらのスタッフの方々は、どんな些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださいます。心に余裕を持って、故人さまを見送ってあげてほしいと思います。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。泉区のご自宅でお話を伺った際、介護を全うされたMさまの深い愛情と、それゆえのお疲れが痛いほど伝わってまいりました。私たちはお客さまの状況や意向を汲み取り、無理のない範囲で最善のお別れをお手伝いすることを第一に考えております。斎場(葬儀場)の混雑による待ち時間もございましたが、無料特典をご活用いただくことで、当初のご希望通り費用を抑えたお見送りが実現できました。Mさまがこれから、少しでも心穏やかに過ごされることを願っております。




















