コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
泉区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性泉区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも季節の花が咲いていました。誰にでも優しく、けれど芯の強い母でしたが、60代という若さで急に体調を崩し、帰らぬ人となってしまいました。私たち家族にとって母の存在はあまりに大きく、突然の出来事にただ茫然とするばかりで、悲しみというよりは、何が起きたのか分からないほどの衝撃でした。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、これから何をどう進めていけば良いのか、深い悲しみと大きな不安が押し寄せてきたのを覚えています。
母が亡くなり、何から手をつければ良いのか分からない状況や意向の中で、まずはインターネットで葬儀社さんを探しました。母が長年暮らしていた泉区の近くで、費用を抑えつつも丁寧にお見送りできる場所を求めていました。正直なところ、ご葬儀のことは何も分からず、どれくらいの費用がかかるのか、何を準備すべきなのか、漠然とした不安でいっぱいでした。そんな時、こちらの電話対応がとても穏やかで、私たちの心によりそう言葉をかけてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ解けたような気がします。
ご葬儀への要望として、まずは母が大好きだったお花をたくさん飾ってあげたいということがありました。ただ、急なことでしたので、費用面でも無理のない範囲で収めたいという本音もありました。担当の方にご相談したところ、無理なオプションを勧められることは一切なく、私たちが大切にしたい「お花」の部分に重点を置いたご提案をいただきました。具体的には、生花祭壇(生花を飾る祭壇)と、母を綺麗な姿で送るためのラストメイク(故人さまのお顔に施すお化粧)をご提案いただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、斎場(葬儀場)の使用料を抑える方法も教えてくださり、私たちの想いと予算のバランスを本当に親身になって考えていただけたのが嬉しかったです。
ご葬儀当日は2月の冷え込む日でしたが、式場(葬儀を行う部屋)の中は母の大好きな花々に囲まれ、とても温かな空気に満ちていました。一日葬プランは告別式のみを一日で行う形式でしたが、短い時間ながらもしっかりとお別れの時間を持つことができました。お花に囲まれた母の顔は、ラストメイクのおかげでまるでお昼寝をしているかのように穏やかで、その姿を見た親族も「綺麗だね」と涙を浮かべていました。費用面でも、当初の予定通りで追加の心配がなく、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請方法についても丁寧に教えていただけたので、自己負担を抑えることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などが含まれた明確なプランだったので、心から安心してお見送りできました。
母を亡くし、深い悲しみの中にいた私たちを支えてくれたのは、スタッフの方々の優しさでした。ご葬儀のことは本当に分からないことだらけで、最初は「こんなことを聞いてもいいのかな」という不安もありました。でも、どんな些細なことでも優しく答えてくださるので、もし今、大切な方との最後のお別れを前にしてご不安を抱えている方がいたら、まずは一度相談してみてほしいと思います。きっと、皆さんの心によりそった、温かいお見送りの形が見つかるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまが泉区のご自宅でお花を大切に育てていらしたお話を伺い、何としてもお花いっぱいの祭壇でお見送りしたいという想いでご提案させていただきました。Yさまが最後にお母さまのお顔を優しく撫でていらっしゃったお姿が、今も深く心に残っております。ご家族の深い愛情を感じる温かな一日葬でございました。これからも、どうぞご自愛くださいませ。




















