コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
泉区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性泉区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
70代の父は、口数は少ないものの、自宅の庭いじりを何よりの楽しみにしている心優しい人でした。最期は静かに息を引き取りましたが、私たち家族にとっては突然のことで、特に40代の私は日々の介護と仕事の両立で心身ともに疲れ果てており、何をどう進めれば良いのか立ち尽くすばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、悲しみと大きな不安が入り混じり、頭の中が真っ白になったあの時の光景は今でも忘れられません。ただただ、安らかに眠ってほしいという願いだけが、当時の唯一の支えでした。
知人から「とても親身になってくれる葬儀社がある」とはばたきグループを紹介されました。泉区にある自宅から近い場所で、費用を抑えつつも温かいお別れができる場所を探していたのです。最初にお電話をした際、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。ご葬儀のことは何も分からないことだらけでしたが、私たちの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださり、信頼してお任せできると感じました。
派手な式典(通夜・告別式)は行わない火葬式プランを選びましたが、父の顔だけは最後にしっかり見て、お花で送ってあげたいと希望しました。担当の方は、私たちの「費用を抑えたいけれど、冷たいお別れにはしたくない」という心の内の葛藤を深く汲み取ってくださいました。そこで、お身体を綺麗に整えるラストメイク(故人さまへ施すお化粧)のご提案をいただいたのです。また、横浜市の葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)を活用して自己負担を軽減する方法も具体的に教えてくださり、経済的な懸念も解消されました。無理なオプションを勧められることもなく、必要なものだけを組み合わせる真摯な姿勢が本当に嬉しかったです。
2月の寒い日、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬式となりました。火葬場の予約まで数日ありましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用を心配せずに過ごせたのはありがたかったです。当日、父の顔はラストメイクのおかげで、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで綺麗でした。用意していただいた色とりどりのお花を、家族の手で棺の中にいっぱいに詰め、最後にお別れをした時間は、私たちにとってかけがえのないものとなりました。低価格でありながら、これほどまでに温かく、尊厳のあるお見送りができるとは思ってもみませんでした。スタッフの方々の細やかなお心遣いに、心から感謝しております。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか分からず、ご不安な気持ちでいっぱいになると思います。私たちもそうでしたが、スタッフの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、一歩ずつ導いてくれました。分からないことは何でも、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまとご家族にとって一番良い形を見つけてくださるはずです。



お父さまとの最後のお別れを、大切にお手伝いさせていただきありがとうございました。泉区のご自宅でお話しを伺った際、お父さまへの深い愛情と、お見送りに際してのご不安をお持ちのご様子が心に残っております。お花に囲まれたお父さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも心が温まる思いでした。公営斎場(市や区が運営する斎場)を適切に活用し、ご家族の負担を抑えつつ、想いを形にするお手伝いができましたことを光栄に存じます。




















