コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
泉区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性泉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の父は、寡黙ながら庭いじりが大好きな優しい人でした。晩年は介護が必要になり、50代の私も看病を続けてきましたが、5月の心地よい風が吹く朝に静かに息を引き取りました。突然のことに頭が真っ白になり、何から手を付ければ良いのか、これからの流れも全く分からず、ただ悲しみと強いご不安に包まれていたことを覚えています。父は人付き合いも限られていたため、大げさな儀式よりも、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで静かに、温かく送り出してあげたいという強い願いがありました。
最初は何が分からないかも分からない状態で、複数の葬儀社さんに相談することも考えましたが、知人から「誠実に対応してくれる」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは泉区に住んでおり、近くの公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用したいと考えていました。電話で相談した際、葬儀を執り行う方の立場に立って優しくお話ししてくださり、漠然としたご不安が少しずつ解消されていくのを感じました。費用面でも、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの無料特典が含まれていて自己負担の軽減ができる点や、会員制度などの複雑な仕組みがないことが決め手となり、安心してお任せすることにしました。
儀式を省く火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、父の最期が寂しいものにならないかという懸念がありました。担当者の方に「お花が好きだった故人さま(お亡くなりになった方)を、綺麗に見送ってあげたい」と相談したところ、無理に高いプランを勧めるのではなく、私たちの意向を汲み取った上で「生花祭壇」や「ラストメイク」のオプションを提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われることもあると聞いていましたが、こちらは必要なものだけを一緒に考えてくれる姿勢が印象的でした。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の活用についても丁寧に教えていただき、費用の面でも納得感のある内容になりました。
当日は、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた斎場(葬儀場)で、父との最後のお別れの時間を過ごしました。オプションでお願いしたお花が想像以上に色鮮やかで、棺の中が父の好きだった庭のように華やかになったのを見て、涙が溢れました。ラストメイクで穏やかな表情になった父の顔を見て、ようやく心の整理がついた気がします。火葬式は時間が短いと言われますが、スタッフの方が一つひとつの所作を丁寧に進めてくださり、寂しさを感じることはありませんでした。横浜市北部斎場が自宅から近かったことも、体力的・心の面で助かりました。低価格ながら、これほどまでに温かく大切に送り出せたことに、心から満足しております。
葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かず、何をご不安に思えば良いかさえ分からない方が大半だと思います。私たちもそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、些細なことでも優しく教えてくださいました。無理な勧誘も一切なく、こちらの意向を大切にしてくれます。もし今、何から始めれば良いか悩まれているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまにとっても、ご家族にとっても、一番良い形を見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。泉区のご自宅で長くお過ごしだったお父さまへの想い、特にお花を愛でられていたというお話を伺い、火葬式という限られたお時間の中でも、最大限の真心を込めたお見送りができるようお手伝いさせていただきました。お花に囲まれたお父さまの穏やかなお顔を拝見し、私共も胸が熱くなる思いでした。今後も、ご家族の心のご不安を少しでも軽くできるよう、誠心誠意努めてまいります。




















