泉区 20~30名の家族葬

家族葬で、母を
ゆっくり見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は70代で、とにかく花を育てるのが大好きな優しい人でした。泉区の自宅の庭には、季節ごとの草花が絶えず咲き誇っていたのが思い出されます。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、私たち家族も頭が真っ白になりました。40代の私にとって、親のご葬儀を執り行うのは初めての経験です。悲しみはもちろんですが、それ以上に「これから何をどう進めればいいのか」という漠然とした不安が大きく、夜も眠れないほどでした。故人さま（お亡くなりになった方）との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、心に余裕が持てない状況や意向に苦しんでいました。

ご依頼のきっかけ/経緯

ご葬儀について全く知識がなく、泉区の知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。最初は「高額な費用を請求されたらどうしよう」という懸念されることがありましたが、お電話での対応がとても誠実で、こちらの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださいました。「何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」というお言葉に、どれほど救われたか分かりません。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちのような初心者の目線に立って寄り添ってくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。他社のような会員制度の勧誘もなく、純粋に母のことを想って動いてくださる様子が伝わってきたのが決め手でした。

葬儀へのこだわりや要望

母は賑やかな場所よりも静かな場所を好んでいたので、親しい親族のみで送る家族葬プラン（親しい家族や友人のみで行う葬儀の形式）をお願いしました。一番の要望は、花が大好きだった母のために、祭壇を華やかにしてあげたいということでした。一方で、ご葬儀にかけられる予算には限りがあったため、費用の面でも相談に乗っていただきました。担当の方は、私たちの「費用を抑えたいけれど、母らしさは大切にしたい」という願いに対し、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、4つの無料特典である役所手続き、ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）、安置（お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること）、搬送が含まれていることを丁寧に説明してくださり、必要最低限の追加で、理想に近い生花祭壇の提案をしてくださいました。公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場（葬儀場）を利用することで、さらに費用を抑える方法も教えていただき、信頼が深まりました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、6月の穏やかな日でした。式場（葬儀を行う部屋）に入った瞬間、色とりどりの季節の花で飾られた祭壇を見て、ご家族全員で声を上げました。母の好きだった淡いピンクや紫の花々が本当に美しく、まるで庭にいるような温かい雰囲気でした。横浜市北部斎場は設備も整っており、高齢の親族もゆったりと過ごすことができました。お通夜があったおかげで、日中仕事で忙しい親戚も駆けつけることができ、みんなで母との思い出を語り合う「心の整理」をつける猶予がたっぷりありました。一番印象に残っているのは、お別れの際、担当の方が「お母さまにお化粧を」と提案してくださったことです。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情で、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と、怖がることなく最期のお別れができました。自己負担の軽減のために、葬祭費補助金（自治体から支給される補助金）の申請についても詳しく教えていただけたのは、本当に助かりました。低価格でありながら、これほどまでに心のこもった温かいお見送りができたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。

これから泉区家族葬を利用する方へ

ご葬儀は一生のうちに何度も経験することではなく、ご不安に思われるのは当たり前のことです。私たちも最初は、何がわからないかもわからない状態でしたが、一から丁寧に教えていただけたことで、後悔のないお見送りができました。無理に高価なプランを勧められることもありませんので、まずは安心してお尋ねください。大切なのは、故人さまを想う気持ちを形にすることだと思います。はばたきグループさんなら、その想いをしっかりと受け止めてくださいます。迷っている方は、ぜひ些細なことでもご相談してみてください。

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