コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
泉区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性泉区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。70代という若さで、急に体調を崩してそのまま旅立ってしまったので、私たち家族は心の準備もできないまま深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。40代の私にとって、母を失うことは想像以上に辛く、何をどうすれば良いのか全く分からない状況でした。特に夜、母がいなくなった実家の静けさを感じると、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として果たすべき責任の重さと不安で、押しつぶされそうな気持ちでした。母の穏やかな笑顔を思い出すたびに、せめて最後だけは綺麗にしてあげたいと願っていました。
病院からすぐにお迎えを呼ばなければならず、インターネットで必死に探しました。何が分からないかも分からないという、漠然とした大きな不安の中で電話をしたのがきっかけです。特に費用の面は心配でしたが、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、心が少し軽くなりました。住み慣れた泉区にある公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用できること、そして葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、ここなら安心してお任せできると直感しました。
母は生前、「葬儀は質素でいい」と言っていましたが、娘としては、火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)であっても、寂しいお別れにはしたくないという思いがありました。担当の方には「予算は抑えたいけれど、お花で綺麗に送ってあげたい」と率直な気持ちを伝えました。すると、プラン内の費用を抑える方法を一緒に考えながら、無理に高額なオプションを勧めることは一切なく、「火葬式の短いお別れの時間でも、お花を棺にたくさん入れてあげられますよ」と、私たちの意向を汲み取ったご提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的な準備がプランに含まれており、追加費用の心配がないことも大きな安心材料でした。
葬儀当日は、母が大好きだったお花をたくさん用意していただきました。火葬式という形式上、斎場(葬儀場)での滞在時間は限られていましたが、棺の中を色鮮やかなお花でいっぱいにし、最後にお別れの時間を過ごせたことが本当に良かったです。母の寝顔はとても穏やかで、まるでお花畑の中で眠っているようでした。スタッフの方々が、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱う姿を見て、ここにお願いして間違いなかったと確信しました。当初は費用の安さから少し不安もありましたが、実際には価格以上の温かさと真心を感じるお見送りとなりました。補助金の活用を含め、自己負担を最小限に抑えられたことで、その後の仏壇の準備などにも余裕を持つことができ、母もきっと喜んでくれていると思います。
最初は「何から始めれば良いのか」と立ち止まってしまいがちですが、はばたきグループさんは、そんな私たちの不安に寄り添ってくれました。ご葬儀のことは分からないことだらけで当然ですので、まずは些細なことでも相談してみるのが一番だと思います。こちらの要望を否定せず、状況や意向を尊重してくれるので、納得のいくお別れができるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。泉区のご自宅でお話しした際、お母さまとの思い出を大切に語られるお姿に、深い愛情を感じて胸が熱くなりました。火葬式というシンプルな形式の中でも、お花を添えることでお母さまらしさを表現できたのではないかと感じております。公営斎場である横浜市北部斎場にて、穏やかなお見送りができたこと、私たちも安堵しております。これからもご家族の心に寄り添い続けてまいります。




















