コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
磯子区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性磯子区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代まで長生きした父は、昔から物静かで、庭の草木を眺めるのが大好きな人でした。最後は数年間にわたる介護生活でしたが、いざお別れの時が来ると、何から手をつければ良いのか全く分からず、ただただ慌てるばかりでした。60代の私にとっても、父との最後の日々は心身ともに疲弊しており、悲しみとともに「しっかり送ってあげられるだろうか」という大きな不安が押し寄せてきたのを覚えています。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている父の顔を見て、ようやく実感が湧いてくるような状況や意向でした。
磯子区で暮らす私たちにとって、お葬式は未知の連続でした。何をどう決めていけば良いか、ご不安が尽きない中で、知人から「はばたきグループさんは親切だよ」と紹介されたのがきっかけです。初めてお電話した際、こちらの動揺を察して優しく話を聞いてくださり、それだけで少し肩の荷が下りた気がしました。費用のことも正直に「あまり余裕がない」と伝えましたが、嫌な顔一つせず、自己負担を抑える方法を一緒に考えてくださる姿勢に、この方々なら安心してお任せできると確信しました。
私たちは、派手なご葬儀ではなく、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を希望しました。参列者もほとんどおらず、私一人で静かに見送りたいという思いがあったからです。それでも、最後にお花くらいは添えてあげたいと迷っていたところ、担当者の方が「プラン内でできる最大限の真心を込めましょう」と言ってくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ磯子区の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用して、いかに負担を減らせるかを丁寧に教えてくださいました。
当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)へ向かいました。儀式を行わないプランだったので、どこか寂しい思いをさせてしまうのではないかと、後ろめたい気持ちもあったんです。でも、スタッフの方々が故人さま(お亡くなりになった方)を本当に大切に扱ってくださる姿を見て、その不安は消えました。「今までお疲れさまでした」と優しく声をかけてくださり、お別れの時間も十分に取っていただけました。自己負担が10万円を切るという低価格でしたが、心のこもった対応はそれ以上の価値があったと感じています。父もきっと、穏やかな気持ちで旅立てたはずです。
初めてのことで、ご不安を抱えている方も多いと思います。私たちのように、何がわからないかもわからない状態でも、はばたきグループさんは0から丁寧に教えてくれました。経済的な事情や、家族の状況や意向に寄り添ってくれるので、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。無理をして背伸びをするのではなく、等身大のお見送りができたことに、私はとても満足しています。



お父さまとの最後のお別れを、私たちにお任せいただきありがとうございました。磯子区での長い介護生活を経て、お疲れの中でのご相談だったかと拝察いたします。Mさまがお父さまを静かに、かつ大切に送りたいと願うお気持ちが、私たちにも深く伝わってまいりました。経済的なご不安を解消しつつ、温かなお見送りができたことは、何よりの喜びです。これからもご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















