コールスタッフ状況
5/25本日 30名待機中!
5/25(月) 10:16現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:50~120分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Mさん 60代女性
磯子区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性磯子区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90歳を迎えた父は、とても穏やかで、晩年まで植物を育てることを楽しみにしていた優しい人でした。私が介護を担ってきましたが、いざその時を迎えると、悲しみはもちろんですが「これから何をどう進めればいいのか」という大きな不安が押し寄せました。そもそも、お葬式の段取りについて何から考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。長年家族を支えてくれた父を、経済的な負担で無理をすることなく、でも大切に送り出してあげたいという一心で、慌ただしくも静かな最期を迎えました。
介護が長く続いたこともあり、正直なところ経済的な余裕がなく、費用を抑える方法を必死に探していました。そんな折、磯子区に住む知人から「無理な勧誘がなく、誠実に対応してくれる葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけです。当初は直葬(儀式を行わず、火葬のみを行う形式)に対して、お別れの時間がないことに少し後ろめたい気持ちもありました。しかし、最初の電話相談で「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養ですよ」と言っていただけて、心がふっと軽くなりました。
父は高齢で既に知人も少なかったため、身内だけで静かに見送りたいと希望しました。担当の方には、予算に限りがあることを正直に伝えましたが、嫌な顔一つせず耳を傾けてくださいました。提案いただいたのは、4つの無料特典が含まれるプランでした。役所の手続き代行から搬送まで、何がわからないかもわからない私に0から丁寧に教えてくださり、他社で「絶対に必要」と言われたような無理なオプションを勧められることも一切ありませんでした。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用する際の、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の仕組みについても詳しく解説いただき、最終的な自己負担額を10万円以下に抑える具体的な道筋を立ててくださいました。
2026年3月、春の光が差し込む穏やかな日に父を見送りました。火葬場の予約が混み合っており数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのもの)や安置(火葬の日まで故人さまを安全な場所に置くこと)の追加費用が一切かからなかったのは、本当にありがたかったです。立ち会いのないプランでしたが、最後に父の穏やかな寝顔を見て「お疲れさま」と声をかける時間はいただけました。豪華な祭壇こそありませんが、スタッフの方々が父を丁寧に、敬意を持って扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。9万円台という自己負担額で、これほど納得のいくお別れができるとは思ってもみませんでした。父もきっと、私たちが笑顔でこれからの生活を送ることを喜んでくれていると思います。
初めてのことで、何を確認すべきかもわからない状態でしたが、安心してお尋ねして本当に良かったです。費用を抑えることは決して悪いことではなく、自分たちの生活を守りながら、できる範囲で精一杯の感謝を伝えることが大切なのだと教わりました。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。こちらの状況や意向を汲み取って、必ず最善の形を提案してくださるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、これからの生活に対する切実な想いが伝わってまいりました。磯子区での大切なご縁をいただき、今回は「費用を抑えつつも、敬意を持って送り出したい」というご意向に寄り添い、無料特典を最大限に活かしたプランを提案いたしました。お父さまの安らかなお顔を拝見し、Mさまが少しでも前を向くお手伝いができたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。




















