コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
保土ケ谷区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性保土ケ谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花が大好きで、庭の手入れが趣味の穏やかな人でした。70代になり少しずつ体が弱まり、最後は私が自宅で介護をしていました。介護で私自身も疲弊しており、故人さま(お亡くなりになった方)となった母を前にした時は、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安で頭が真っ白になりました。深夜に一人、冷たくなっていく母の傍で、何を優先すべきかも分からず、ただただ慌ただしく時間だけが過ぎていく感覚に、言いようのない孤独を感じていたことを覚えています。
母が保土ケ谷区の自宅で息を引き取った後、まずはインターネットで葬儀社を探しました。最初は「お葬式=高額」というイメージがあり、経済的な余裕もなかったため、とにかく低価格で信頼できるところを必死で探したんです。他社のサイトも見ましたが、どこも会員制度や複雑なオプションがあり、混乱するばかりでした。そんな時、はばたきさんのサイトを見つけ、何も分からない私に寄り添ってくれるような言葉に惹かれ、夜中でしたが勇気を出してお電話しました。お電話口の対応がとても丁寧で、少しだけ心が軽くなったのを覚えています。
葬儀については、経済的な事情もあり、通夜や告別式を行わない火葬式(火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。でも、母には最後にお花を添えてあげたいという、わがままな願いもありました。担当の方は、そんな私の状況や意向を深く汲み取ってくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、「公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑えつつ、お別れの時間を大切にしましょう」と、お花を多めに用意する提案をしてくださったんです。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども含め、0から丁寧に説明してくださり、ようやく一息つけました。何が分からないかも分からなかった私にとって、この誠実な提案は本当にありがたいものでした。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬でした。火葬式という形式だったので、お別れは短い時間でしたが、お花でいっぱいになった母の棺を見て、胸が熱くなりました。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているかのように綺麗で、最後に優しくお顔を撫でてあげることができました。スタッフの方は、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添い、終始穏やかに接してくださいました。追加費用も一切かからず、自己負担は12万円ほど。この価格で、ここまで温かいお見送りができるとは思っていませんでした。派手なことはできませんでしたが、母もきっと、喜んでくれていると思います。はばたきさんにお願いして、本当に正解でした。
葬儀のことは誰もが直面することですが、いざその時になると何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はご不安だらけでしたが、はばたきさんは、そんな「何が分からないかも分からない」状態を一つずつ丁寧に解きほぐしてくれました。無理をせず、自分たちの等身大のお見送りをしたいとお考えの方は、些細なことでもぜひ安心してお尋ねしてほしいです。きっと、心に寄り添った答えが見つかるはずです。



Dさま、この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。介護で大変な日々を過ごされた中、お母さまへの深い愛情を最後まで貫かれたお姿に、私たちも心を打たれました。保土ケ谷区にお住まいということもあり、葬祭費補助金(お亡くなりになった方のご家族に支払われる補助金)の申請もサポートさせていただきました。費用を抑えつつ、お母さまらしいお花に囲まれたお見送りが叶い、本当に良かったです。少しでもお心が癒えることを願っております。




















