コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
保土ケ谷区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性保土ケ谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は手芸が得意で、いつも家でちくちくと何かを縫っているような温かい人でした。そんな母が急に倒れたあの日、私たちは何が何だかわからないままの状態で、悲しみとともに押し寄せる役所の手続きや葬儀の準備に、ただただ途方に暮れていました。家族で支え合ってきましたが、やはり突然の別れという現実はあまりに大きく、母のいない生活がまだ信じられません。葬儀の準備を進める中でも、母が本当にこれで喜んでくれるだろうかという思いが胸を締め付け、不安で一杯でした。
母を亡くし、葬儀について何も分からない状態の中、親族から教えてもらったのが「はばたきグループ」さんでした。初めてのことで、どのような手順を踏めばよいのか、費用はどのくらいかかるのかと、不安が尽きませんでした。保土ケ谷区で暮らしていた母のためにも、近くで丁寧に見送ってあげたいという一心で相談のお電話をかけました。担当の方は、そんなこちらの漠然とした不安を一つひとつ丁寧に聞いてくださり、何も分からない私に対しても、0から優しく教えてくださいました。他社のような営業の押し付けが全くなく、信頼できる方だと心から安心できたことを覚えています。
母との別れをしっかりと惜しむため、一日葬という形式を選びました。私自身も年齢を重ね、体力的にも長く立ち会うのが厳しかったため、一日で落ち着いて見送れるプランは非常に助かりました。ご相談の中で大切にしたかったのは、華美な演出ではなく、母の好きだったお花に囲まれて静かに過ごす時間です。担当ディレクターさんは、決して無理なオプションを勧めることはなく、こちらの要望を汲み取って必要なものだけを提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われていたものも、私たちの状況を考えて「それは無くても大丈夫ですよ」と言ってくださり、その誠実さに救われました。費用についても、葬祭費補助金の制度を分かりやすく案内してくださり、自己負担の軽減を考慮した納得のいくお見積りを作成していただいたことに、プロとしての深い思いやりを感じました。
迎えた当日は、横浜市戸塚斎場という素晴らしい環境の中で、母との最期の時間を大切に過ごすことができました。祭壇は母のイメージ通り、柔らかく彩り豊かなお花で満たされており、家族全員が涙を流しながらも「お母さんらしいね」と微笑み合うことができました。一日葬というコンパクトな形式であったおかげで、親族に過度な気遣いをさせることもなく、私たちご家族だけでじっくりと故人さまと向き合うことができました。数年前に他の場所で行った葬儀と比べても、驚くほど費用を抑えられたにもかかわらず、その心温まる対応と丁寧な式場作りには大変満足しています。必要なものを選び抜いたからこそ、一つひとつに愛情を込めることができ、母を心から見送ることができました。
今、こうして無事に母を見送ることができ、少しずつ心が落ち着いてきました。もし、私のように初めての葬儀で何から手をつければ良いか分からず、ご不安に思われている方がいらしたら、迷わず相談することをお勧めします。分からないことだらけであっても、親身になって寄り添ってくださる方が必ずいます。過度な心配をせず、まずはプロに頼ることで、ご家族にとって本当に大切なお別れの時間を守ることができるはずです。温かいサポートを本当にありがとうございました。



喪主さまとお話しする中で、故人さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。保土ケ谷区の地で長年愛された故人さまを、ご家族が納得される形で丁寧にお送りすること、その一心でプランをご提案いたしました。必要な項目を精査し、無駄のない温かな一日葬を実現できたのは、喪主さまが故人さまを想うお気持ちを真っ直ぐにお話しくださったからです。ご家族の心の負担を少しでも和らげることができたのであれば、葬祭プランナーとしてこれ以上の喜びはございません。




















